2019

零售額達到創(chuàng)紀錄的586.54億美元。

2020

疫情期間，增長率顯著提高9.9%，收入達到 644.45億美元。這充分體現(xiàn)了該行業(yè)在社會和經(jīng)濟波動中的韌性。

2021

盡管疫情加速了直銷行業(yè)的挑戰(zhàn)，但直銷行業(yè)仍保持了5%的增長率，零售額達到676.95億美元。

2022

可能由于疫情造成的經(jīng)濟困境，零售額下降3.8%至651.35億美元。

2023

進一步下降3.8%，導致直銷行業(yè)年零售額為626.32億美元。

直銷企業(yè)的關(guān)鍵見解

與疫情期間的增長相比，近期的下滑表明該行業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。

然而，銷售額的增長表明該行業(yè)具有從可能發(fā)生的經(jīng)濟、社會、文化、技術(shù)或環(huán)境災難中恢復的強大潛力和韌性。

直銷公司可以利用這些優(yōu)勢進行投資和擴張的戰(zhàn)略計劃。

業(yè)績正增長

2023 年，在排名前 10 位的美洲市場中，有 5 個市場取得了顯著進步。

哥倫比亞、阿根廷、厄瓜多爾和墨西哥表現(xiàn)最為突出，增長率分別為+0.4%、+114.5%、+2.6%和+3.0%。

有利的市場條件和創(chuàng)新的直銷戰(zhàn)略促進了這些地區(qū)直銷市場的增長。

業(yè)績負增長

加拿大（-5.9%）下滑嚴重，零售銷售收入為23.52億美元。

美國（-9.5%）和巴西（-2.0%）也出現(xiàn)了下滑，但幅度較小。

巴西

新興的巴西直銷市場擁有 70 多家直銷公司和 300 萬名獨立顧問。巴西被歸類為滲透率較高的市場（0.366%），在全球直銷市場中表現(xiàn)優(yōu)異。

銷售額：巴西的零售業(yè)績增長了4.6%，達到 79.62億美元。

銷售人員：2023年，巴西經(jīng)銷商的數(shù)量下降了 -13.1%。女性占銷售隊伍的大多數(shù)（85%）。

創(chuàng)業(yè)興趣：

?43%的人認為創(chuàng)業(yè)很容易。

?65%的人認為存在良好的商業(yè)機會。

?66% 的人認為自己具備創(chuàng)業(yè)所需的技能和知識。

巴西直銷市場面臨的挑戰(zhàn)

?在人數(shù)不斷減少的情況下，如何激勵現(xiàn)有的銷售人員并吸引新的銷售人員加入直銷行業(yè)。

?巴西失業(yè)率的性別差距為女性 9.4%，男性 6.5%。

巴西直銷市場的機遇

1. 可以通過聯(lián)盟計劃、社交媒體營銷和電子商務(wù)吸引精通技術(shù)的巴西年輕人。

2. 推出具有環(huán)保意識的產(chǎn)品可以吸引巴西市場上具有環(huán)保意識的顧客。

3. 通過關(guān)注女性參與者，可以獲得擴大銷售隊伍的重要機會。

4. 巴西人對創(chuàng)業(yè)機會感到興奮，65% 的人認為有良好的創(chuàng)業(yè)機會。
   

對直銷企業(yè)的戰(zhàn)略建議

1. 投資巴西直銷市場需要對以下一個或所有因素進行更深入的分析。

2. 通過有吸引力的激勵計劃吸引獨立顧問，并及時認可他們的努力，以保持他們的積極性。

3. 通過有針對性的數(shù)字營銷活動和電子商務(wù)平臺打造強大的數(shù)字影響力并擴大市場范圍。

4. 通過可持續(xù)的業(yè)務(wù)流程和環(huán)保產(chǎn)品承擔社會責任。

智利

智利是拉丁美洲直銷市場，是美洲直銷的最大貢獻者。智利是一個滲透率較高的直銷市場，為0.150%。2023年智利的全球零售額為5.03億美元。盡管市場容量巨大，但2023 年卻下滑了-8.8%。疲軟的國家經(jīng)濟狀況和激烈的競爭可能會加速下滑，但總體而言，該行業(yè)仍能抵御挑戰(zhàn)。

銷售額：2023年智利的零售額為5.03億美元，下降8.8%。

銷售人員：女性占智利直銷人員的大多數(shù)。智利直銷人員中女性占86%，而其他職業(yè)的女性占 41%。

創(chuàng)業(yè)興趣：

?50%的成年人認為創(chuàng)業(yè)很容易。

?59%的人相信，開展新業(yè)務(wù)存在良好的機會。

?76%的人對自己的創(chuàng)業(yè)技能和知識非常有信心。

對直銷企業(yè)的戰(zhàn)略建議

1. 通過注重可持續(xù)性和提高消費者參與度的戰(zhàn)略，智利直銷行業(yè)的銷售增長預計將在 2024 年得到改善。

2. 注重可持續(xù)實踐并使產(chǎn)品與消費者價值觀保持一致。

3. 個性化營銷活動和客戶互動，以提高參與度和客戶滿意度。

4. 為女性銷售人員提供必要的工具、適當?shù)呐嘤栍媱澓唾Y源，幫助她們在市場中戰(zhàn)勝困難。

哥倫比亞

哥倫比亞直銷市場是拉丁美洲最具潛力的市場之一，在客戶參與度和創(chuàng)業(yè)精神方面都極具潛力。哥倫比亞在高滲透率市場中排名第六，滲透率為 0.636%。

銷售額：2023年零售額持平+0.4%。

銷售人員：哥倫比亞直銷行業(yè)中女性占比高達81%。失業(yè)率的性別差距（女性11.8%，男性7.7%）可能是導致哥倫比亞女性直銷商數(shù)量增加的原因之一。

創(chuàng)業(yè)興趣：

46%的成年人認為創(chuàng)業(yè)很容易。

60％的人相信存在良好的機會。

72％的人對自己的創(chuàng)業(yè)技能和知識充滿信心。

對直銷企業(yè)的戰(zhàn)略建議

1. 明確重點關(guān)注分銷商培訓和支持的數(shù)字化。

2. 優(yōu)先考慮產(chǎn)品質(zhì)量和道德商業(yè)行為。

3. 提供個性化的工作與生活平衡工具，以吸引該地區(qū)的年輕一代。

美國

盡管2023年美國直銷市場有所下滑，但其仍是一個呈現(xiàn)直銷增長的市場。盡管市場和消費者趨勢不斷變化，但美國直銷市場始終保持強勁。然而，在2023年，美國直銷市場在經(jīng)歷了最初的疫情后繁榮之后進入了衰退階段，2024年有所好轉(zhuǎn)。

銷售額：2023年，美國直銷市場銷售額下降 -2.9%，創(chuàng)造360億美元的收入。

市場趨勢：

??金融服務(wù)和房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售份額在過去幾年里大幅增加。

??美國人在零工、網(wǎng)上銷售和自由職業(yè)方面的參與度更高，這加劇了直銷競爭。

創(chuàng)業(yè)興趣：

??56%的人認為創(chuàng)業(yè)很容易。

??54%的人相信現(xiàn)在存在著良好的創(chuàng)業(yè)機會。

??49％的人對自己創(chuàng)業(yè)的技能和知識充滿信心。

對直銷企業(yè)的戰(zhàn)略建議

1. 強調(diào)選擇直銷作為職業(yè)的積極因素，以減少類似創(chuàng)業(yè)機會的競爭。

2. 提供完善的支持和工具，降低創(chuàng)業(yè)風險，增強有抱負的企業(yè)家群體的信心。

3. 建立透明的薪酬結(jié)構(gòu)和易于實現(xiàn)的目標，以降低保留率并吸引新的人才。

1.采用數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略

??在線平臺、社交媒體整合和電子商務(wù)等數(shù)字化工具可以簡化運營，擴大品牌影響力。

??聯(lián)營營銷和推薦計劃可以同時吸引消費者和分銷商，從而推動網(wǎng)絡(luò)擴張。

2.注重產(chǎn)品創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展

??具有可持續(xù)發(fā)展和道德經(jīng)營實踐的品牌能夠提升品牌形象，受到消費者的廣泛青睞。

??在美國市場，健康和保健、美容、技術(shù)和個性化產(chǎn)品等趨勢產(chǎn)品類別產(chǎn)生了相當大的需求。

3.優(yōu)先考慮銷售人員的參與和保留

??實施戰(zhàn)略，重新吸引人數(shù)下降的銷售人員。在當前形勢下，有影響力的激勵計劃、表彰措施和強化的支持系統(tǒng)必將加速員工的參與和保留。

??通過先進的營銷技術(shù)和靈活的商業(yè)機會，吸引更年輕、更精通數(shù)字技術(shù)和更多樣化的銷售人員。

4.加強創(chuàng)業(yè)支持

?為新人和業(yè)績不佳者提供個性化的互動培訓計劃，以提高他們的銷售技能和產(chǎn)品知識。

?建立品牌和導師社區(qū)，形成有效的支持系統(tǒng)，并帶來交流機會。

5.積極應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)

??維護直銷所提供的關(guān)系、個人互動和建立信任的力量，在 “打工經(jīng)濟 ”和網(wǎng)絡(luò)銷售商中脫穎而出。

??宣傳直銷的好處，如準入門檻低、工作時間靈活、支持全面以及有補充收入的機會。

6.瞄準高績效市場

??對哥倫比亞、秘魯和阿根廷等市場進行戰(zhàn)略投資。

??在業(yè)績較差的地區(qū)分析并實施高增長市場的成功戰(zhàn)略，以推動整體增長。