道道網(wǎng)訊 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和消費者購物習(xí)慣的改變，直播電商行業(yè)在過去的幾年里經(jīng)歷了從無到有、從摸索到成熟的蛻變，與此同時，消費者對直播電商的購物習(xí)性也逐漸養(yǎng)成。他們通過觀看直播、參與互動、分享心得等方式，對直播電商產(chǎn)生了濃厚的興趣和信任感。《2023年中國直播電商行業(yè)研究報告》顯示，2023年中國直播電商成交額為4.9萬億，增速達到35%，展現(xiàn)出了穩(wěn)健的增長態(tài)勢。在今年“618”期間，直播電商銷售額達2068億元，同比增長12%。

隨著行業(yè)的不斷成熟，直播電商如今也邁向精細化、規(guī)范化發(fā)展的新時代。不少主播依靠創(chuàng)作短視頻積累了大量粉絲、成為了網(wǎng)絡(luò)紅人，利用自身影響力開始直播帶貨。頭部主播的巨大流量和帶貨效應(yīng)讓他們在商業(yè)中占據(jù)重要位置。他們中有些人架起農(nóng)民和消費者之間的直通橋梁,為鄉(xiāng)村振興增添了新動能；有些人在直播電商中開拓出中華文化傳播新舞臺；也有些人憑借深耕多年的行業(yè)經(jīng)驗，把電商平臺變成消費者信任的購物樂園。專攻玉石市場的劉大慶是淘寶產(chǎn)業(yè)帶直播中的主播之一。玉石市場魚龍混雜，擁有多年行業(yè)經(jīng)驗的劉大慶通過從源頭把控、自費送檢、支持全國復(fù)檢等方式，確保產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了消費者的信任。

但值得注意的是，很多網(wǎng)絡(luò)紅人的直播間里，真正吸引觀眾的是直播間的互動娛樂氛圍，經(jīng)營銷售的本質(zhì)卻被有意無意忽略。這一現(xiàn)象泛濫的本質(zhì)在于，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)紅人持“唯流量論”，忽視了直播電商的核心在于優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，以及與之相關(guān)的品控、質(zhì)檢、售后服務(wù)等多個高度專業(yè)化的環(huán)節(jié)。“紅”而不專，甚至“紅”而反專，是屢屢翻車的根源。

因此需明確的是，直播電商的商業(yè)模式，核心仍是電商，而不是娛樂直播。直播電商的出現(xiàn)，是為了能提升優(yōu)質(zhì)商品觸達消費者的效率，促進消費體驗的升級，而不是給制假售假大開方便之門。

網(wǎng)紅帶貨的屢次口碑崩塌，預(yù)示直播電商行業(yè)野蠻生長、賺快錢的流量經(jīng)濟時代已經(jīng)結(jié)束，提升經(jīng)營能力、比拼內(nèi)功的時代已經(jīng)到來。

今年7月1日正式生效的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例(下稱《條例》)針對直播帶貨、大數(shù)據(jù)殺熟、自動續(xù)費、刷單炒信等網(wǎng)絡(luò)消費亂象進行規(guī)范。在條例中，特別強調(diào)了直播帶貨的透明度要求，明確規(guī)定了主播必須清晰地向消費者說明“誰在帶貨”以及“帶誰的貨”。 自此，直播行業(yè)正式邁入了一個全新的規(guī)范化發(fā)展階段。

這一階段要求直播帶貨必須回歸到品質(zhì)貨盤和專業(yè)主播的協(xié)同模式。只有高品質(zhì)的商品、專業(yè)素質(zhì)過硬的主播才能形成長效營銷話題與復(fù)購。電商平臺作為連接消費者和商家的橋梁，關(guān)鍵要在高質(zhì)量供給和專業(yè)化直播生態(tài)這兩方面下足功夫。

在供給側(cè)的提質(zhì)升級中，電商平臺應(yīng)當(dāng)勇?lián)脚_責(zé)任，充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，讓更多好貨觸達消費者。例如天貓旗艦店圍繞優(yōu)質(zhì)品牌本身的供應(yīng)鏈資源，打造品質(zhì)化的高質(zhì)量貨盤，構(gòu)筑起堅實的品質(zhì)保障體系。這不僅僅是對消費者負責(zé)的體現(xiàn)，更是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

在直播生態(tài)中，帶貨主播作為信息傳遞和產(chǎn)品展示的關(guān)鍵角色，其表現(xiàn)不僅關(guān)乎消費者對產(chǎn)品的認知與感受，更在無形中傳遞著品牌形象。因此，平臺在打造直播生態(tài)時，必須對帶貨主播的專業(yè)性和職業(yè)素養(yǎng)提出明確要求，并建立起相應(yīng)的標準體系與審核機制。

這首先要求平臺從源頭把關(guān)，提高直播帶貨的準入門檻，讓識貨者帶貨，誠信者經(jīng)營。例如淘寶的帶貨主播多數(shù)從平臺優(yōu)質(zhì)商家中產(chǎn)生，這類商家往往有豐富的電商運營經(jīng)驗，在品控、質(zhì)檢、售后服務(wù)等復(fù)雜流程上有較高專業(yè)度，有些主播甚至設(shè)立質(zhì)檢實驗室，嚴控商品質(zhì)量。同時，淘寶還定期對帶貨主播進行資格認證實操考試，持續(xù)推進帶貨主播的專業(yè)化進程。

網(wǎng)紅主播想“長紅”，直播間的生意想一直紅火，關(guān)鍵要把消費者權(quán)益放在首位，對商品質(zhì)量負責(zé)。嚴把選品質(zhì)量關(guān)、避免虛假夸大和誤導(dǎo)性宣傳，不斷提升自己的專業(yè)技能，才能對得起“家人們”的信任。讓消費者真正放心消費，促進多贏共贏。

在直播電商的浪潮中，品質(zhì)主播不僅是個人品牌的塑造者，更是背后整個供應(yīng)鏈乃至產(chǎn)業(yè)生態(tài)的代言人。他們向消費者推薦的產(chǎn)品，代表著供應(yīng)鏈的嚴格選品、精細管理和高效服務(wù)，是“中國制造”向“中國質(zhì)造”轉(zhuǎn)變的生動體現(xiàn)。相應(yīng)地，通過直播間，消費者不僅購買到了商品，直播間里沉淀的數(shù)據(jù)還能直接反饋到生產(chǎn)端，能夠高效完成快反訂單。根據(jù)測試銷售數(shù)據(jù)，能立即反饋工廠，指導(dǎo)調(diào)整生產(chǎn)，這也是消費者對中國制造的信任和支持。

只有高品質(zhì)貨盤與專業(yè)化主播之間形成良性互動，才能確保“中國質(zhì)造”的杰出成果精準對接消費者的實際需求。才能讓消費端的反饋轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)的新動力。在高品質(zhì)商品與專業(yè)化主播之間的良性互動中，電商平臺、帶貨主播和品牌廠商應(yīng)各盡其責(zé)，形成強大合力，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給，提升消費者體驗，為消費市場蓬勃發(fā)展注入源源不斷的活力。