4月28日,跨境電商平臺(tái)Onion Global Limited(下稱(chēng)洋蔥集團(tuán))向SEC遞交了更新后的招股書(shū),預(yù)計(jì)將于5月7日在紐交所正式上市。
洋蔥在玩法上屬于分銷(xiāo)型社交電商,和云集、貝店、愛(ài)庫(kù)存等平臺(tái)算得上是“師出同門(mén)”——9.9元一包的紙巾在這里不是明星,這些平臺(tái)的思路都是用賺錢(qián)、返利、分傭等字眼來(lái)吸引用戶(hù)的目光。
根據(jù)灼識(shí)咨詢(xún)報(bào)告,截至2019年12月31日,若以GMV(平臺(tái)交易額)計(jì),洋蔥集團(tuán)的社交電商平臺(tái)O'mall躋身十大社交電商之列,已經(jīng)是跨境在線(xiàn)零售名列前五的社交電商平臺(tái)。
受疫情沖擊,人們的購(gòu)物需求轉(zhuǎn)移到了線(xiàn)上。在傳統(tǒng)外貿(mào)越發(fā)艱難的2020年,跨境電商被賦予了穩(wěn)外貿(mào)的重任,扶持政策層層加碼。安克創(chuàng)新(Anker)、SHEIN的故事更讓資本在此看到了方向。
問(wèn)題在于,洋蔥上市到底能不能有新的想象空間?此前,分銷(xiāo)型社交電商的代表云集已經(jīng)率先上市,但并沒(méi)有得到資本的認(rèn)可——云集股價(jià)從發(fā)行價(jià)11美元跌到2美元,2年間市值暴跌80%。云集的前車(chē)之鑒擺在眼前,洋蔥擁抱資本市場(chǎng)的底氣又在哪里?
做社交電商,一年賺2億
洋蔥成立于2015年,招股書(shū)數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年,洋蔥集團(tuán)的營(yíng)收分別為18億元、28.5億元、38.1億元,同比增速達(dá)58%、34%;2018年洋蔥還在虧,凈虧損達(dá)到9480萬(wàn)元,但到2019年扭虧為盈,凈利潤(rùn)1.03億元,2020年進(jìn)一步增長(zhǎng)102.3%至2.08億元。
洋蔥主要有三大業(yè)務(wù)板塊,分別為洋蔥O'Mall電商、洋桃跨境供應(yīng)鏈與洋貨百科。截至2020年12月31日,洋蔥集團(tuán)已與4001個(gè)品牌達(dá)成合作,覆蓋超過(guò)61317個(gè)SKU,包括美妝、保健、母嬰、食品飲料、個(gè)護(hù)等在內(nèi)的23大類(lèi)產(chǎn)品。
從銷(xiāo)售渠道上來(lái)看,線(xiàn)上有面向中國(guó)市場(chǎng)的O'Mall平臺(tái)、面向東南亞市場(chǎng)的CosyFans平臺(tái),線(xiàn)下有開(kāi)設(shè)的新消費(fèi)體驗(yàn)店ZIP LAB、全球直營(yíng)實(shí)體超市O'life等。
其中,洋蔥主要的GMV來(lái)源于線(xiàn)上電商平臺(tái)O'Mall。2018-2020年,集團(tuán)GMV分別為24.5億元、38.4億元、44.3億元,O'Mall銷(xiāo)售產(chǎn)品產(chǎn)生的GMV占比能達(dá)到90%左右。
洋蔥定位于社交電商,在Omall平臺(tái)上有一個(gè)社交入口,點(diǎn)進(jìn)去有大量用戶(hù)分享商品內(nèi)容。說(shuō)白了就是一種人帶貨的模式,這些帶貨人被稱(chēng)為KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)。平臺(tái)利用KOC來(lái)吸引新用戶(hù)入駐,打的是“自用省錢(qián)、分享賺錢(qián)”的噱頭。
換句話(huà)說(shuō),洋蔥負(fù)責(zé)給KOC提供商品和開(kāi)店的地方,KOC負(fù)責(zé)不斷拉人來(lái)完成銷(xiāo)售。作為回報(bào),平臺(tái)會(huì)給 KOC分傭,KOC在自己購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也會(huì)有額外優(yōu)惠。
2018-2020年,洋蔥在KOC激勵(lì)上分別支出了3.68億元、5.43億元、5.96億元,成為產(chǎn)品采購(gòu)以外最大的成本支出項(xiàng)。
靠69萬(wàn)KOC帶貨
“我不建議你直接成為服務(wù)商,可以先從店主做起。”
洋蔥打造的這套“電商+KOC”模式,有一套詳盡的分層,針對(duì)的目標(biāo)基本都是寶媽、學(xué)生、代購(gòu)等群體。一位2019年開(kāi)始做洋蔥的寶媽告訴「電商在線(xiàn)」,在這套玩法里有兩個(gè)重要的角色,交1000元可以成為洋蔥店主,交10000元就能成為洋蔥的服務(wù)商。
服務(wù)商是以招商為主,比如記者咨詢(xún)的這位服務(wù)商,通過(guò)她成為店主,她就可以拿到“招募店主收益”。
一般來(lái)說(shuō),服務(wù)商有40個(gè)坑位,每招募一位店主,可以拿到1000元獎(jiǎng)金。店主賺的錢(qián)則以零售為主,利潤(rùn)大概在10%-25%之間,這位寶媽表示,“碰上一些電商促銷(xiāo)節(jié)日,商品的利潤(rùn)可能會(huì)低一點(diǎn)。但洋貨的利潤(rùn)都挺高,國(guó)貨秒殺利潤(rùn)低一點(diǎn),回本是沒(méi)啥問(wèn)題的。”
按照這位寶媽的說(shuō)法,她差不多用了一年的時(shí)間回本,目前作為店主的利潤(rùn)有將近7000元,再加上她招募了15個(gè)店主,作為服務(wù)商收取店主的利潤(rùn)又有6000多元,月收入合計(jì)有上萬(wàn)元。她所說(shuō)的“作為服務(wù)商收取店主的利潤(rùn)”,是洋蔥這套體系的精明之處——服務(wù)商還可以享受旗下所有店主銷(xiāo)售利潤(rùn)的30%。
舉個(gè)例子,服務(wù)商A有40位店主,某月A旗下的店主總銷(xiāo)售額40萬(wàn)元,利潤(rùn)12萬(wàn)元,那么服務(wù)商A可以拿到3.6萬(wàn)元。此外,一旦旗下的店主升級(jí)為服務(wù)商,服務(wù)商A還可以拿4000元收益獎(jiǎng)金。與此同時(shí),無(wú)論是店主還是服務(wù)商,自己在洋蔥上買(mǎi)東西,都可以拿到70%的利潤(rùn),比如一件商品有100元利潤(rùn),那么就返還70元。
靠著這套模式,洋蔥積累了大量的KOC。截至2020年12月31日,洋蔥有69.1萬(wàn)KOC,活躍KOC達(dá)到51.6萬(wàn),相較2018年增長(zhǎng)超過(guò)100%。
這些KOC活躍在微信、小紅書(shū)、Instagram、Facebook等各個(gè)流量公域平臺(tái)以及私域社交平臺(tái),讓這些平臺(tái)成為他們訂單的來(lái)源。
在微博上,洋蔥O'Mall有自己的超話(huà),超話(huà)顯示有9139名用戶(hù)參與話(huà)題討論,誕生了3.7萬(wàn)帖子。隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)一個(gè)服務(wù)商的微博賬號(hào),賬號(hào)名字往往帶著“洋蔥omall XX團(tuán)隊(duì)”,微博簡(jiǎn)介里直接放了微信號(hào),可以添加咨詢(xún)成為店主。觀(guān)察可發(fā)現(xiàn),一個(gè)10萬(wàn)粉絲的服務(wù)商每天都會(huì)更新4-5條帶商品鏈接的微博。
2020年,這些活躍的KOC在O'Mall上產(chǎn)生的平均GMV為7771元。按照店主10%-25%的利潤(rùn)、30%的提成算,平均每人從洋蔥平臺(tái)獲得的激勵(lì)為233-583元。
成也KOC敗也KOC
雖然定位社交電商,但賺錢(qián)還是要靠產(chǎn)品銷(xiāo)售。2020年,會(huì)員費(fèi)只占到洋蔥營(yíng)收的6.3%。洋蔥要這些KOC,更多是看中了KOC私域流量的購(gòu)買(mǎi)力。
這就導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題:這套模式很難避免過(guò)度的硬性宣傳。KOC繳納了不菲的“入會(huì)費(fèi)”后,會(huì)不遺余力地搞推銷(xiāo),產(chǎn)品質(zhì)量也沒(méi)法保證。「電商在線(xiàn)」下載洋蔥O'MallAPP,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)底部有一個(gè)很明顯的種草板塊。但是點(diǎn)進(jìn)去之后并不能點(diǎn)贊、評(píng)論,僅有的互動(dòng)只有“去搶購(gòu)”和“分享”。這就意味著用戶(hù)很難從這里看到商品的真實(shí)評(píng)價(jià)。
洋蔥在招股書(shū)里將這套模式認(rèn)定為“種草”,但事實(shí)上它所指向的,就是銷(xiāo)售行為,KOC社交的目的過(guò)于強(qiáng)烈,給人觀(guān)感并不好。
黑貓投訴平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,針對(duì)洋蔥O'Mall的投訴已經(jīng)達(dá)到300余次,其中,主要投訴為要求退還服務(wù)商費(fèi)用10000元。如果到各個(gè)平臺(tái)上搜索,會(huì)發(fā)現(xiàn)知乎、微博、貼吧有不少人都希望轉(zhuǎn)讓洋蔥店鋪,稱(chēng)“壓根賺不到什么錢(qián)”。
一位服務(wù)商直白地表示,要想賺錢(qián),就做服務(wù)商招募店主,“招商來(lái)錢(qián)快”。洋蔥的模式運(yùn)行到最后,只有頭部的玩家才能真正賺到錢(qián)。這也是為什么洋蔥會(huì)被質(zhì)疑是“拉人頭搞傳銷(xiāo)”的原因。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),2019年已經(jīng)率先上市的云集和洋蔥十分相像。云集早期也是做分銷(xiāo),繳納365元/年的服務(wù)費(fèi)就可以成為店主,店主同樣享受購(gòu)物優(yōu)惠和分銷(xiāo)收益。但2017年,云集就因?yàn)檫`反“禁止傳銷(xiāo)條例案”,被處罰958萬(wàn)元。
現(xiàn)在,洋蔥面對(duì)的是差不多的局面,洋蔥在招股書(shū)中指出:“政府當(dāng)局口頭確認(rèn)該中國(guó)實(shí)體已合法開(kāi)展業(yè)務(wù),并且該中國(guó)實(shí)體未違反《禁止傳銷(xiāo)條例》或任何其他適用法律”,然而,未來(lái)的法律、法規(guī)和政策是否會(huì)對(duì)洋蔥造成影響,仍然是個(gè)未知之?dāng)?shù)。
并且,洋蔥的KOC們轉(zhuǎn)化的價(jià)值正在縮水。2019年,洋蔥活躍的KOC 向客戶(hù)推薦了5590種產(chǎn)品,與2018年相比,增長(zhǎng)491%,但是一波韭菜割完,2020年翻倍增長(zhǎng)的KOC卻只推薦了3420種產(chǎn)品,數(shù)量大幅度減少。
孵化自有品牌能行嗎
很顯然,僅依靠社交電商沒(méi)法讓洋蔥在資本市場(chǎng)講出更好的故事。這一點(diǎn),云集已經(jīng)證明過(guò)。云集于2019年5月上市,2020年云集GMV達(dá)359億元,交易會(huì)員增長(zhǎng)至1330萬(wàn);但營(yíng)收同比下降52.62%,只有55.3億元,凈虧損為1.52億元。
相比之下,洋蔥雖然實(shí)現(xiàn)了盈利,但是無(wú)論從GMV、用戶(hù)數(shù)量還是營(yíng)收上,洋蔥的規(guī)模都比不上云集。而從另一方面來(lái)看,如果跳出社交電商這個(gè)領(lǐng)域,以貨品本身的來(lái)源分類(lèi),洋蔥主要賣(mài)的是國(guó)外產(chǎn)品,在跨境電商的排位卻非常靠后。
根據(jù)易觀(guān)分析發(fā)布的《中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2020年第4季度》數(shù)據(jù)顯示,天貓國(guó)際排名第一,份額為37.2%;考拉海購(gòu)排名第二,份額為27.5%;京東國(guó)際排名第三,份額為14.3%。洋蔥排位在十名開(kāi)外。
即使是在腰部的跨境電商玩家里,洋蔥面臨的對(duì)手也非常強(qiáng)勢(shì)。
今年3月,敦煌網(wǎng)傳出了赴港上市的消息;差不多時(shí)期,賽維時(shí)代和五五海淘,也分別在創(chuàng)業(yè)板和科創(chuàng)板沖刺上市。那么多腰部的跨境電商平臺(tái)密集上市,哪個(gè)最有“贏面”?此前,嘉御基金董事長(zhǎng)衛(wèi)哲曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,認(rèn)真做品牌、做產(chǎn)品研發(fā)的商家將在未來(lái)大有可為。
換句話(huà)說(shuō),跨境電商成敗與否,關(guān)鍵還是要看貨。
招股書(shū)顯示,在洋蔥合作的4001個(gè)品牌中,目前只有86個(gè)品牌是洋蔥直接合作的,有3894個(gè)品牌是來(lái)自品牌授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商。2020年,86個(gè)直接合作的品牌為洋蔥貢獻(xiàn)了32.7%的GMV。增速最快的是洋蔥孵化的自有品牌,GMV翻倍增長(zhǎng)超過(guò)5000萬(wàn)。
從招股書(shū)透露的信息可以看出,發(fā)展自有品牌,已經(jīng)成為洋蔥轉(zhuǎn)型的重要布局。
洋蔥2018年開(kāi)始做自有品牌,截至2020年底,洋蔥已開(kāi)發(fā)21個(gè)自有品牌,未來(lái)計(jì)劃每年新增30至50個(gè)品牌。本次洋蔥IPO所募資金凈額的50%,就將用于培育自有品牌和發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
依靠自有品牌打出差異化供應(yīng)鏈,從而提升用戶(hù)黏性,這是洋蔥的轉(zhuǎn)型策略。但是縱觀(guān)全局,自有品牌的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈。
數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年,天貓國(guó)際進(jìn)口新品首發(fā)數(shù)量同比增長(zhǎng)130%,海外新品牌入駐同比增速達(dá)125%。今年3月,京東國(guó)際還首次推出了“崛新計(jì)劃”,擬助力超3000個(gè)海外品牌成功孵化。甚至云集的轉(zhuǎn)型也離不開(kāi)“造新”,聲稱(chēng)要孵化新品牌。
洋蔥的優(yōu)勢(shì)在哪里?或許還是要回歸到它的強(qiáng)社交基因。在培育自有品牌時(shí),這些社交基因能轉(zhuǎn)化成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力,為新品牌造勢(shì)。但是這就離不開(kāi)KOC忠誠(chéng)度的老問(wèn)題。目前來(lái)看,洋蔥依賴(lài)的是KOC的私域流量,以及第三方平臺(tái)輸入的外部流量。
如何留存KOC,讓他們持續(xù)為自己導(dǎo)流,是眼下限制洋蔥發(fā)揮出想象力的關(guān)鍵。