康寶萊鄭群怡:深入貫徹“種子到餐桌”戰略,堅定不移在中國市場發展
道道網訊 “中國在康寶萊全球戰略上是康寶萊最重要的市場,沒有之一,就是最重要的市場,我們在中國的發展是堅定不移。” 康寶萊全球高級副總裁、中國區董事長鄭群怡博士在2019年8月29日媒體見面會上曾這樣堅定的表示。
康寶萊是一家全球知名的營養和體重管理公司。自1980年以來,康寶萊便一直秉承著自己的營養使命:通過優質的營養品和營養計劃改善人們的生活。康寶萊公司一直夢想將產品帶回中醫中藥的故鄉,早在1997年就開始了在中國投資。目前康寶萊在全球有60多個分公司,有5個研發生產基地,美國2個,中國3個;有4個研發中心,總研發中心在上海,長沙有十幾個人的團隊,專門對天然產物原料進行科學研發。而這次媒體參觀的長沙工廠是全球唯一的一個特殊工廠,也是康寶萊“種子到餐桌”這一戰略的一個最重要的環節。
貫徹“種子到餐桌”戰略
2010年康寶萊推出新的戰略“從種子到餐桌”,產品的質量好壞最大的根本就是原料質量的好壞。基于這些,康寶萊決定在中國建一個天然提取、研發生產基地。2009年康寶萊到中國來考察,決定投資建立研發生產基地,專門做植物提取。2013年春節以后長沙工廠正式投放生產,一直到今天這個規模。到今天全球第二大產品銷售超過10億美金的茶飲料90%的原料都是中國研發、中國生產供應全球,所以這個工廠在全球“種子到餐桌”起到了重大的作用。
科學管理體系,就是產品強調科學是從源頭開始,從科學的配方開始。據鄭群怡介紹,在康寶萊全球300多個科研團隊里面,有50名以上的博士。我們有14家研究室,65%以上的產品都是實現自己內部生產。
質量管理體系可對產品全程跟蹤管控。QC實驗室負責質量管理和質量控制,對我們每批進到工廠的原料和每批出廠的產品,進行每個批次的審計,沒有他的報告,原料不能進來,產品不能放行,是我們運作不可缺少的部分。COE實驗室是全球質量檢測中心,我們投放市場產品以后,這個實驗室負責從全球市場已經投放的產品中間,抽樣回來對產品的穩定性進行跟蹤,從頭到尾全線管控,從而實現從原料到每一步生產過程全程質量管理,最后是優化服務。
生產中間也是個重要環節。鄭群怡表示,“當時我建這個工廠的時候,并不是先有的廠房。我知道廠房是根據設備量身訂做的,所以設備是從浙江一個一個部件運過來、一層一層焊上去的。目前來講,我們自己為自己服務,一年在700噸的量,還有很多提升空間。怎么做提取、濃縮、噴霧干燥,每一批都要做到每一批的質量和每一批的穩定。”
康寶萊未來中國發展舉措
康寶萊在中國成立了一個“中國影響力發展投資計劃”,投入7億人民幣為中國區今后的發展服務,包括技術提升、營養俱樂部拓展、企業并購、產品并購和政府和非政府機構、研發機構合作、教育培訓,這幾方面都會要進一步投放資金支持。
技術提升方面。正在進行的舉措就是數字化轉型,使線上線下統一有更好的能力來賦能經銷商,對我們品牌進一步升級。首先,我們公司很大的一個特點是年輕化,就是經銷商的年輕化。我們非常自豪,在我們所有的經銷商中間,超過80%的經銷商是80/90后,而全球是50%是80后。
加強宣傳健康積極生活方式。贊助包括斯巴達這樣的體育項目,前一段康寶萊作為主贊助商的國際冠軍杯(ICC)賽事到中國來進行比賽,今后還會贊助中國的一些體育隊來推廣推動康寶萊在運動營養方面的影響力。
重視企業社會責任。“天使聽到愛”慈善項目,是在全國范圍內救助家庭貧困的重度聽障兒童,通過捐贈人工耳蝸的形式,幫助他們完成人工耳蝸植入手術。這十年以來,康寶萊“天使聽見愛”項目累計捐贈善款逾4700萬元,迄今已資助180余名聽障兒童成功接受了人工耳蝸植入手術,并將繼續資助聽障兒童進行語言康復訓練。
對未來直銷行業仍有信心
在經歷了權健事件之后,直銷處于輿論的風口浪尖上,目前,直銷行業尚未從寒冬中走出來, 康寶萊今年在一、二季度的業績相對去年都有一定幅度下滑,今年第二季度更是下滑34%。但從全球范圍來看,其發展依然穩健,全球第二季度業績同比增長5.4%。盡管從一定程度上受到中國市場環境的影響,但這并沒有影響康寶萊對中國市場的信心。針對在第三季度和第四季度康寶萊制定了以下措施:一.加快新產品投放市場的速度;二.加快數字化轉型的速度;三.增加有效性的促銷。此外,政府對于行業的監管也在漸漸恢復常態,因此,康寶萊對三季度、四季度的發展充滿信心。
【責編:Farmer】
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