道道網訊 在最近的一條微博中,安利全球首席執行官潘睦鄰寫道:“和大家分享一個我最近最愛的縮寫:FAIL(First Attempt is Leaning),意思是第一次嘗試是學習的過程。我喜歡這種不懼失敗的文化。不要害怕嘗試和失敗,失敗得越快,成功就來得越快。”
2019年年初,潘睦鄰加入安利擔任全球首席執行官,是安利自成立以來,首位非創辦人家族成員的首席執行官。對于潘睦鄰來說,來到安利是他第一次執掌直銷企業。恰逢安利60周年,這對于他或者安利來說,都是一個全新的起點。
“助人自助,幫助人們過上美好生活的企業愿景,是安利最打動我的地方”,潘睦鄰告訴《中國經濟周刊》記者,如今站在新起點上,公司將全面發力,打造一個以數字化和社交電商驅動的新安利。
中國市場將成為安利創新轉型的先行站
潘睦鄰把初加入安利的這些日子稱為“聆聽和學習之旅”。他表示,安利事業的初心與潘睦鄰的理念不謀而合。自加入安利起,他每天早晨醒來,最激動最有能量感的事情,是發現自己有機會可以做出一點小小貢獻,幫助中國乃至全球數百萬的年輕營銷伙伴獲得成功。
在加入安利之前,潘睦鄰曾就職于百勝餐飲集團,他擔任百勝(中國)首席運營官,在中國工作和生活多年。選擇潘睦鄰作為安利首位來自非創辦人家族成員的首席執行官,可見安利對于中國市場的重視。
潘睦鄰表示,中國作為安利全球最大市場,也是最先進行創新轉型的市場。自2014年,安利啟動了數字化、體驗化、年輕化戰略變革,升級直銷業態。在線下,安利逐步將遍布全國的266家自營店鋪改造成體驗館、體驗店、服務中心;在線上,“安利云購”和“安利微購”成為頗具規模的自有電商平臺。目前,安利在中國已有超過90%的銷售額來自線上,超過80%來自移動端。
“我第一次來到中國是1994年,也就是25年前了。”潘睦鄰在接受采訪時表示,中國給他留下的最深印象,就是變化快。“我是中國的大粉絲,我非常敬仰這個國家,我對于中國市場的前景充滿期待,我也真的相信我們在中國的發展才只是剛剛開始。”
近半年來,安利先后將全球數字化創新中心、大數據創新中心和IT創新中心落戶在中國。將全球數字化創新中心、大數據創新中心和IT創新中心落戶在中國,不僅彰顯了安利對中國市場的重視,同樣也是安利(中國)本土化的一項重要制度創新。
有別于一般的跨國企業,進入中國市場20多年以來,安利并沒有完全照搬和復制在美國市場的商業模式,而是不斷摸索和創新適合安利的“中國模式”。如今安利(中國)的實踐證明,基于在數字化創新方面的全球領先優勢,中國正在通過跨國公司的組織脈絡,向全球其他市場輸出“中國經驗”、“中國智慧”。
“從傳統直銷到社交電商轉型過程中,安利中國團隊是我們的領頭羊。”潘睦鄰對《中國經濟周刊》表示,安利會繼續加大投入中國市場,提升該市場的能力建設。未來5年,公司將投入2億美元用于數字化工具開發、數字體驗設計、IT基礎建設和系統開發等,以全面賦能安利營銷人員,助其提升營銷、服務、管理效率,實現成功創業。
新安利到底新在哪兒?
今年是安利進入中國的第24年。本月在上海舉辦的安利年會上,“新安利”的概念貫穿始終。
幫助營銷人員成功創業,是安利全球60年來不變的價值觀。全面賦能營銷人員,是“新安利”變革的核心訴求。潘睦鄰接棒的,正是一個告別傳統直銷模式的“新安利”。
如今,安利公司通過產品解決方案、線下體驗館、電商平臺、教育培訓、內容生產、品牌建設、線上社群等,賦能營銷人員根據自己的興趣和優勢,經營自己的生態圈。與此同時,通過與營銷人員合作,安利推出了各種生活方式社群活動,通過美體、美食、美顏三大生活圈,依托安利的全線優質產品和營銷人員的個性化優質服務,為垂直細分顧客提供生活方式解決方案。
安利亞太區總裁及安利(中國)董事長顏志榮對《中國經濟周刊》表示,安利的基因就是社交商業,早在互聯網出現之前,安利就已搭建起覆蓋全球的線下人聯網。近年來,隨著社交網絡和智能移動終端的普及,安利轉型社交電商的時機已經成熟。因應內外部機遇和挑戰,安利(中國)率先啟動數字化、體驗化、年輕化戰略,打造了一個全方位賦能創業者的O2O輕創平臺,幫助營銷人員開啟了“一部手機、一個興趣、一群朋友”的新安利創業模式。未來,安利將依托大數據、人工智能等新技術新手段,為安利創客提供更多元、更有力的支持。
安利(中國)總裁余放表示,很多創業模式不僅要有資金、技術、經驗,還要犧牲生活質量,甚至承擔很大風險。而新安利,就是希望幫助創業者做到生活和創業相融合,打造“生活就是工作,興趣就是事業,朋友就是伙伴”這樣一種最符合人性的創業模式。對于安利平臺上的創業者來講,起步其實不難。第一,選用安利優質產品,提升自己的生活品質,讓自己變得更健康、更漂亮,然后在自己的朋友圈、微博、抖音秀出變化,分享心得,使自己成為在朋友圈里有影響力的健康達人、塑形達人、美顏達人、生活達人。第二,依托安利微購、安利云購等平臺,把自己愛用的產品鏈接分享給信賴自己的朋友、粉絲,把自己的影響力變現為生產力。第三,基于自己的興趣,組建一個線上線下互動的生活社群,比如健身圈、美顏圈、美食圈、親子圈、讀書圈等等,隨著這個圈子不斷擴展、裂變,就會成為安利創客發展社交電商的基礎。
【責編:Farmer】