道道網(wǎng)訊 2019年9月24-28日，由海倫國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研究中心、道道輿情監(jiān)控室聯(lián)合主辦，道道國(guó)際傳媒承辦、道道網(wǎng)協(xié)辦的以“固本·求變·突破”為主題的第三屆世界新零售行業(yè)輿情高峰論壇圓滿(mǎn)落幕。

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貴州茅臺(tái)酒廠（集團(tuán)）白金酒有限責(zé)任公司新零售事業(yè)部總經(jīng)理宋天強(qiáng)先生受邀出席此次高峰論壇。論壇上宋天強(qiáng)先生與其他專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)家圍繞《從“找本”到“固本”探究企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力》這一主題各抒己見(jiàn)，共同探討新零售時(shí)代背景下，直銷(xiāo)、微商、社交電商等各種類(lèi)型企業(yè)的發(fā)展本源，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

以下為宋天強(qiáng)先生的精彩發(fā)言?xún)?nèi)容：

今年輿情高峰論壇的主題是“固本·求變·突破”，固什么本？又該怎么變呢？在解答這個(gè)問(wèn)題之前，我想先拋出另一個(gè)話(huà)題：如果穿了新鞋，是否就要把腳也換成新的？答案顯而易見(jiàn)，不可能！這種情況只有兩種結(jié)果：第一，穿新鞋，走新路，用的就是原來(lái)的腳。第二，穿新鞋，走舊路，也依然是原來(lái)的腳。所以固本就是要先立本，本立而道生。《黃帝內(nèi)經(jīng)》有云：“正氣存內(nèi)，邪不可干。”就是說(shuō)正氣很重要。

企業(yè)其實(shí)就像一個(gè)人一樣，所呈現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)往往與其心境息息相關(guān)。所以對(duì)企業(yè)而言，固本就是不忘初心，萬(wàn)變不離其宗。企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻警醒，自己是從哪里開(kāi)始的？創(chuàng)辦之初的目的是什么？現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)方向是什么？未來(lái)又要朝著怎樣的目標(biāo)發(fā)展？

延伸到任何行業(yè)的任何一家企業(yè)，其本質(zhì)都是要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題：“營(yíng)銷(xiāo)”，這是一個(gè)亙古不變的命題。營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)做的就是一件事：把握、揣摩人心。一家企業(yè)無(wú)論是形式、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上發(fā)生了怎樣的變化，但如何營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)好顧客？終歸是其發(fā)展的根本，是需要鞏固的本。

在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，每個(gè)行業(yè)和企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一些殘酷的變化，但人心和人性是始終存在的。產(chǎn)品或項(xiàng)目的落地背后應(yīng)該讓冰冷的產(chǎn)品變得有溫度，出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的產(chǎn)品能讓消費(fèi)者看到背后的故事。

此外，這幾年行業(yè)出現(xiàn)的另一個(gè)最大問(wèn)題就是信任危機(jī)，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與團(tuán)隊(duì)之間都是各自心里打著小算盤(pán)，所以企業(yè)在固本求源的基礎(chǔ)上也應(yīng)該多思考一下人心和人性的問(wèn)題。從自身做起，真誠(chéng)一些，厚道一些，也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變得有溫度，世道變得更陽(yáng)光。

當(dāng)然，固本的同時(shí)也要跟上時(shí)代的步伐，不斷輸入新鮮理念。固本求源，開(kāi)拓創(chuàng)新。但也請(qǐng)謹(jǐn)記：別忘初心，方有始終，才得圓滿(mǎn)！

【責(zé)編：瑾泱】