道道網(wǎng)訊 記者從中國消費者協(xié)會官網(wǎng)獲悉，近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《健康產(chǎn)業(yè)消費趨勢發(fā)展報告》(簡稱報告)。

報告分析梳理了健康產(chǎn)業(yè)政策、市場概況、消費者權(quán)益保護情況、消費者健康訴求、老年人健康消費特點、典型問題等多個方面內(nèi)容，系統(tǒng)地呈現(xiàn)了健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模將達到9萬億元，相較于2021年8萬億元的總額實現(xiàn)了顯著躍升。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，我國醫(yī)療保健的居民消費價格同比增長1.4%。人均醫(yī)療保健消費支出1271元，同比增長4.2%，占人均消費支出的比重為9.3%。央行近日發(fā)布的《2024年第二季度城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查報告》顯示，未來3個月準備增加支出的項目，居民選擇比例最高的為旅游，占比27.8%，其次是教育，占比27.5%，醫(yī)療保健緊隨其后，占比25.2%。

健康消費方面，消費者對保健食品、特醫(yī)食品、嬰幼兒輔食、精準營養(yǎng)補充、家居健康、汽車室內(nèi)空氣健康等方面都有較強消費需求，“健康消費”已經(jīng)逐漸成為消費者的日常消費習慣，并且有著從“選擇性消費”向“健康剛需”方向演變的趨勢。

消費者權(quán)益保護情況。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國食品安全法》與《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》等法律法規(guī)筑牢了消費者權(quán)益保護的堅實法律基礎(chǔ)，為保障消費者的人身權(quán)、財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償?shù)臋?quán)利、人格尊嚴受尊重的權(quán)利、個人信息保護權(quán)、監(jiān)督權(quán)等法定權(quán)利提供了堅實的法治保障。

健康消費需求情況。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年我國居民健康素養(yǎng)水平達到29.7%，比2022年提高1.92個百分點，繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢。

老年人健康消費情況。隨著我國人口老齡化進程的不斷加快，老年人口數(shù)量的持續(xù)增長已經(jīng)成為一個不可忽視的社會現(xiàn)象。

健康消費需求旺盛，健康產(chǎn)業(yè)的頭部品牌企業(yè)大都在加大產(chǎn)品研發(fā)、消費者服務上下功夫，致力于為消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和高品質(zhì)服務，但健康產(chǎn)業(yè)中仍存在為了追求短期利益，采取不正當?shù)母偁幨侄危址噶讼M者合法權(quán)益的同時，擾亂了市場秩序，損傷了消費信心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展“蠹蟲”，主要表現(xiàn)為普通食品功能化、療效化，虛假宣傳、誘導消費、非法添加等。

針對上述問題，中國消費者協(xié)會建議行業(yè)企業(yè)：

一是依法合規(guī)經(jīng)營，誠實守信發(fā)展。

二是建立完善質(zhì)量管理體系，嚴守產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。

三是加強消費教育和消費引導，樹立健康理念，倡導健康生活方式。

四是強化行業(yè)標準規(guī)制，推動健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。

五是建立快速響應機制，及時化解消費糾紛。

六是發(fā)揮企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢，積極履行社會責任。

七是創(chuàng)新服務模式，提升消費體驗。