道道網(wǎng)訊 記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)獲悉，近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展報(bào)告》(簡(jiǎn)稱報(bào)告)。

報(bào)告分析梳理了健康產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)概況、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況、消費(fèi)者健康訴求、老年人健康消費(fèi)特點(diǎn)、典型問(wèn)題等多個(gè)方面內(nèi)容，系統(tǒng)地呈現(xiàn)了健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模將達(dá)到9萬(wàn)億元，相較于2021年8萬(wàn)億元的總額實(shí)現(xiàn)了顯著躍升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，我國(guó)醫(yī)療保健的居民消費(fèi)價(jià)格同比增長(zhǎng)1.4%。人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出1271元，同比增長(zhǎng)4.2%，占人均消費(fèi)支出的比重為9.3%。央行近日發(fā)布的《2024年第二季度城鎮(zhèn)儲(chǔ)戶問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》顯示，未來(lái)3個(gè)月準(zhǔn)備增加支出的項(xiàng)目，居民選擇比例最高的為旅游，占比27.8%，其次是教育，占比27.5%，醫(yī)療保健緊隨其后，占比25.2%。

健康消費(fèi)方面，消費(fèi)者對(duì)保健食品、特醫(yī)食品、嬰幼兒輔食、精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充、家居健康、汽車室內(nèi)空氣健康等方面都有較強(qiáng)消費(fèi)需求，“健康消費(fèi)”已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者的日常消費(fèi)習(xí)慣，并且有著從“選擇性消費(fèi)”向“健康剛需”方向演變的趨勢(shì)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》與《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)筑牢了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的堅(jiān)實(shí)法律基礎(chǔ)，為保障消費(fèi)者的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償?shù)臋?quán)利、人格尊嚴(yán)受尊重的權(quán)利、個(gè)人信息保護(hù)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等法定權(quán)利提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障。

健康消費(fèi)需求情況。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到29.7%，比2022年提高1.92個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢(shì)。

老年人健康消費(fèi)情況。隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的不斷加快，老年人口數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的社會(huì)現(xiàn)象。

健康消費(fèi)需求旺盛，健康產(chǎn)業(yè)的頭部品牌企業(yè)大都在加大產(chǎn)品研發(fā)、消費(fèi)者服務(wù)上下功夫，致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)，但健康產(chǎn)業(yè)中仍存在為了追求短期利益，采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，擾亂了市場(chǎng)秩序，損傷了消費(fèi)信心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展“蠹蟲”，主要表現(xiàn)為普通食品功能化、療效化，虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、非法添加等。

針對(duì)上述問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議行業(yè)企業(yè)：

一是依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信發(fā)展。

二是建立完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。

三是加強(qiáng)消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，樹立健康理念，倡導(dǎo)健康生活方式。

四是強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)制，推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。

五是建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。

六是發(fā)揮企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極履行社會(huì)責(zé)任。

七是創(chuàng)新服務(wù)模式，提升消費(fèi)體驗(yàn)。