道道網訊 近期,有記者調查發現,一些不法分子瞄準老年人群體,捏造“專家”身份,在短視頻平臺、私域直播中大肆宣講養生知識,誘導老年人加入網絡群聊,宣稱所售保健品“功效強”“用料稀罕”甚至能“防癌”等,誘導老年人花錢報課和購買保健品。
所謂的“健康課程”,其實就是讓深陷其中的老年人每天聽課打卡做筆記完成任務,而后再誘導老年人花成千上萬元“練功”買保健品。所謂的“專家”不過是幌子,他們通過夸大保健品的功效,甚至編造虛假信息,來推銷高價且質量低劣的保健品,實質就是利用老年人對健康和養生的需求進行欺詐。事實上,其所售保健品或是“三無”藥品,或在其他平臺低價就能買到。
盡管一些大型電商平臺和直播平臺監管較嚴,但一些小型直播App和私域直播給消費者維權和監管帶來了新挑戰。哪怕平臺封禁對方賬號,不法團伙會迅速換個賬號再次使出同樣的招數。幫助老年人跳出“養生局”陷阱,治理直播間“坑老”亂象,亟須進一步建立健全聯合監管機制,對直播內容及銷售環節、灰色生產鏈條等進行全方位治理。
治理網絡養生騙局,要把好源頭第一道關口。關于直播間那些無經驗無資質的“專家”、虛假宣傳的主播及“三無”保健品,平臺方不能成為旁觀者。對于私域直播這種新形態直播方式,更不能放任不管,成為監管真空區。平臺方要明確直播相關主體責任,審核、甄別、認證、懲治,每個環節必不可少。同時,對私域直播、小型直播App可通過設置敏感詞、跳轉外部鏈接風險提示、設置明確舉報窗口等方式避免老年人上當受騙。如此,才能更好地維護老年消費者的合法權益,避免成為不法分子犯罪的溫床。
此外,有關部門也需重拳出擊,加大對制假售假等生產源頭的打擊力度,從根源上杜絕“三無”保健品流向市場。對于主播在直播間以虛假宣傳、冒充專家、虛構功效等違法行為相關部門要嚴厲打擊。
值得一提的是,“防癌防老防慢性病”“包治百病”這些網絡養生騙局的背后,是老年人對健康知識和養生的渴求,反映出老年人在一定程度上缺乏獲得養生知識的優質渠道。要正視老年人需求,加強對老年人的關愛和陪伴,以網絡傳播為輔助,為他們提供正面的、合規的、符合老年人需要的養生知識,為他們營造一個安全、健康的消費環境。