2月27日,在“3·8大促”前夕,直播電商行業企業美腕(上海)網絡科技有限公司發布旗下“李佳琦直播間”“所有女生直播間”“所有女生的衣櫥”等直播矩陣的“3·8大促”最新安排和服務保障工作。
消費對經濟發展具有基礎性作用,開年后,隨著國內消費逐漸回暖,搶抓春季大促節點成為商家的首要選擇。
今年“3·8大促”,美腕將于3月1日正式開啟大促直播,旗下直播間將根據不同品類設置八場主題直播,以滿足消費者多樣的購物需求。其中,3月1日至3月7日,開設美妝節、母嬰節、零食節、生活節、潮電節、家裝節、時尚節等7個不同品類專場,3月8日當天為全品類,以滿足消費者的各類購物需求。“很多受眾原來會把關注重點放在美妝品類上,這個優勢我們會延續,但同時在其他的品類上美腕也會根據消費者的期待進行拓展,八場直播都值得期待。”美腕副總經理徐戌雄介紹道。
李佳琦直播間。主辦方供圖
目前,“李佳琦直播間”售賣商品涵蓋美妝、時尚、生活、食品、家電、3C等品類,合作品牌數近4000個,在“3·8大促”期間,美腕將啟用“服務大本營表單”協同機制,旗下三個直播間的客服人員從平日的70人擴充到100人左右,第一時間協同商家為消費者處理各種售后問題,確保2小時內解決客訴。