道道網(wǎng)訊 近日,以“向上滋養(yǎng) 營(yíng)響時(shí)代”為主題的2023京東健康全球營(yíng)養(yǎng)保健盛典在北京舉行,作為已經(jīng)連續(xù)召開(kāi)四屆、專屬營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家的行業(yè)盛會(huì),本次盛典吸引超過(guò)200個(gè)知名營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)、近千位品牌商家線上參與。

持續(xù)提升供應(yīng)鏈及平臺(tái)能力 與品牌商家共拓“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)市場(chǎng)增量
作為線上健康消費(fèi)第一入口,京東健康不斷地夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),基于用戶洞察、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能產(chǎn)品定價(jià)、庫(kù)存策略、全域流通等技術(shù)底座,為營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家提供從研發(fā)、生產(chǎn)、流通、營(yíng)銷到用戶服務(wù)的全流程專業(yè)能力,全方位拓展“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)的市場(chǎng)增量。

在用戶生命全過(guò)程的營(yíng)養(yǎng)健康需求中,部分特殊人群對(duì)于營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充有更高要求,需要更專業(yè)的科普與指導(dǎo)。目前,在國(guó)內(nèi)已批準(zhǔn)上市的140款特醫(yī)食品中,所有可在零售渠道銷售、適合家用的產(chǎn)品都可以通過(guò)京東健康在線購(gòu)買(mǎi)。為了做好特醫(yī)食品的健康科普,幫助品牌商家更好地觸達(dá)用戶,京東健康發(fā)揮數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),為用戶提供包括專家隨訪在內(nèi)的健康管理服務(wù)、并針對(duì)醫(yī)生群體開(kāi)展學(xué)術(shù)營(yíng)銷項(xiàng)目,幫助醫(yī)生更充分地了解新上市產(chǎn)品。
為了滿足母嬰消費(fèi)群體的需求,京東健康不斷優(yōu)化專業(yè)品類布局,推動(dòng)人群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),針對(duì)備孕和懷孕期女性、嬰幼兒及3歲以上的兒童等群體不同階段的需求,實(shí)現(xiàn)葉酸、DHA、益生菌、葉黃素、維礦等品類的精準(zhǔn)匹配,降低消費(fèi)者的選購(gòu)難度。
此外,京東健康還實(shí)現(xiàn)了益生菌品類的升級(jí),通過(guò)與品牌商家合作經(jīng)營(yíng)細(xì)分類目,解決品牌經(jīng)營(yíng)單一的問(wèn)題。
在傳統(tǒng)的滋補(bǔ)保健領(lǐng)域,京東健康通過(guò)開(kāi)設(shè)地方特產(chǎn)館、個(gè)人店、工廠店等方式,幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶商家開(kāi)展線上業(yè)務(wù),打破產(chǎn)業(yè)帶區(qū)域發(fā)展壁壘,同時(shí)通過(guò)全渠道營(yíng)銷、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域全面賦能,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品品質(zhì)提升。
打造“全營(yíng)養(yǎng)”健康解決方案 為用戶提供專業(yè)、簡(jiǎn)單、可信賴的服務(wù)體驗(yàn)
通過(guò)與營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家攜手共建“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)生態(tài),京東健康以專業(yè)內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)、以簡(jiǎn)化購(gòu)物流程為目的,幫助用戶更科學(xué)、更省心地做出購(gòu)物決策,同時(shí)打造一站式“全營(yíng)養(yǎng)”健康解決方案,為用戶提供可信賴的營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)。從打破用戶對(duì)于營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品的知識(shí)壁壘出發(fā),在搜索、導(dǎo)購(gòu)指南和產(chǎn)品主圖介紹等購(gòu)物決策各個(gè)環(huán)節(jié),分別增加商品說(shuō)明、營(yíng)養(yǎng)成分表、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)等維度的內(nèi)容,幫助用戶更全面了解產(chǎn)品信息。
京東健康還通過(guò)搭建專業(yè)團(tuán)隊(duì),由品類主理人、營(yíng)養(yǎng)師、KOL、醫(yī)生聯(lián)合為用戶提供服務(wù),針對(duì)不同人群的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)需求,在每款營(yíng)養(yǎng)保健商品的詳情頁(yè)開(kāi)放“問(wèn)營(yíng)養(yǎng)師”入口,用戶可以與營(yíng)養(yǎng)師在線溝通,針對(duì)自身情況咨詢營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充建議。
依托自身醫(yī)療健康服務(wù)資源優(yōu)勢(shì),京東健康構(gòu)建了易懂、有趣、貼近生活的科普內(nèi)容生態(tài),通過(guò)更加生活化的種草推薦和真實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)內(nèi)容,幫助用戶篩選合適自己的營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品;同時(shí),京東健康還將通過(guò)智能小程序,中醫(yī)AI問(wèn)診,體質(zhì)測(cè)評(píng),肌膚指數(shù)測(cè)評(píng)等工具,提升用戶在購(gòu)物過(guò)程中的趣味體驗(yàn)。
據(jù)了解,本次盛典上,京東健康聯(lián)合健合集團(tuán)、湯臣倍健、同仁堂健康、Move Free益節(jié)、雀巢健康科學(xué)、inne、燕之屋、小仙燉、福東海、衛(wèi)仕等戰(zhàn)略合作品牌,共同啟動(dòng)了“全營(yíng)養(yǎng)”全家健康守護(hù)計(jì)劃。

推進(jìn)專業(yè)品類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 打造“全營(yíng)養(yǎng)”行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿
京東健康始終堅(jiān)持醫(yī)藥健康供應(yīng)鏈和醫(yī)療健康服務(wù)的專業(yè)化能力建設(shè),率先針對(duì)母嬰營(yíng)養(yǎng)、益生菌、滋補(bǔ)等營(yíng)養(yǎng)保健品類,聯(lián)合行業(yè)研究機(jī)構(gòu)及學(xué)協(xié)會(huì),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿。
本次盛典上,京東健康聯(lián)合合生元以及中國(guó)健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì)發(fā)布了《0歲-12歲的分齡營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充指南》,從嬰童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的重要性、常見(jiàn)問(wèn)題科普、解決方案、補(bǔ)充建議等方面,為消費(fèi)者提供科學(xué)、全面、精準(zhǔn)的關(guān)于兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的指導(dǎo)。

近年來(lái),京東健康先后與京東超市、中國(guó)藥膳研究會(huì)慢病調(diào)養(yǎng)專業(yè)委員會(huì)建立針對(duì)不同品類的健康膳食標(biāo)準(zhǔn);與全國(guó)城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會(huì)燕窩市場(chǎng)專業(yè)委員會(huì)共同制定燕窩團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn);與中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院共建冬蟲(chóng)夏草的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
京東健康將攜手廣大營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家,依托全品類供應(yīng)能力、全渠道流通能力,以及豐富的專業(yè)服務(wù)資源,提供覆蓋生命全周期、健康全過(guò)程的“全營(yíng)養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù),守護(hù)用戶及其家庭成員健康,提高國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康水平。