道道網(wǎng)訊 保護(hù)老年人合法消費(fèi)權(quán)益，是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的重要職責(zé)。黑龍江省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)部署啟動(dòng)后，省市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)國(guó)家和省委相關(guān)會(huì)議精神，迅速成立了工作專班，明確了工作職責(zé)，制定了工作方案，并以文件形式召開(kāi)全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)部署推進(jìn)會(huì)議，聚焦六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，深入開(kāi)展此次專項(xiàng)行動(dòng)。

1.聚焦違法案件線索，加大查辦攻堅(jiān)力度

針對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的侵害老年人合法權(quán)益、生產(chǎn)銷售不合格老年人用品產(chǎn)品質(zhì)量違法案件，依法從嚴(yán)從快查處，曝光典型違法案例，震懾違法經(jīng)營(yíng)者。對(duì)涉嫌犯罪的案件，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行案件移送、鑒定檢測(cè)、涉案產(chǎn)品處置等規(guī)定，積極推動(dòng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接。

2.聚焦源頭治理，開(kāi)展保健食品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)專項(xiàng)檢查

針對(duì)藥店、超市等保健食品重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者，檢查是否持有有效證照、主體資質(zhì)是否合法、經(jīng)營(yíng)許可是否在有效期內(nèi)；是否建立健全進(jìn)貨臺(tái)賬，是否擁有供貨商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)材料及產(chǎn)品的合格證明；是否存在超過(guò)保質(zhì)期銷售、保健食品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)內(nèi)容是否真實(shí)，是否涉及疾病預(yù)防、治療功能；銷售保健食品是否設(shè)立專區(qū)專柜、專區(qū)專柜是否有標(biāo)識(shí)，是否在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)注保健食品警示用語(yǔ)“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”“本品不能代替藥物”字樣；是否存在保健食品與普通食品混放銷售現(xiàn)象等5項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)檢查出的問(wèn)題，建立臺(tái)賬，“銷號(hào)式”清理，跟蹤問(wèn)效。

3.聚焦老年人保健品營(yíng)銷，嚴(yán)厲查處廣告違法案件

開(kāi)展民生領(lǐng)域廣告集中整治行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等媒體發(fā)布的涉老商品及服務(wù)廣告的監(jiān)測(cè)，依法依規(guī)查處醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、房地產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告行為。

4.聚焦不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，深入開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)

圍繞商業(yè)促銷、生活消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊利用會(huì)議、講座、健康咨詢等各種形式，對(duì)商品的性能、功能、質(zhì)量等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)老年人的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

5.聚焦暢通訴求渠道，及時(shí)回應(yīng)老年人關(guān)切

充分利用12315熱線和全國(guó)12315平臺(tái)，依法依規(guī)受理和處理涉及市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)涉老保健食品、藥品的投訴舉報(bào)，做到快接、快辦、快結(jié)、快反饋。定期匯總分析投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)監(jiān)管執(zhí)法提供依據(jù)。

6.聚焦社會(huì)共治，切實(shí)提高老年人理性消費(fèi)防范意識(shí)

采取多種形式，開(kāi)展以老年人識(shí)騙防騙為主要內(nèi)容的護(hù)老宣傳教育活動(dòng)，在老年保健食品消費(fèi)知識(shí)普及、老年健康消費(fèi)引導(dǎo)等方面發(fā)布消費(fèi)警示提示，提醒老年消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí)。充分發(fā)揮各級(jí)消協(xié)組織作用，爭(zhēng)取社區(qū)、養(yǎng)老、派出所等基層機(jī)構(gòu)的積極配合，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，推動(dòng)形成社會(huì)共治新格局。

為確保全省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局向社會(huì)公布了舉報(bào)方式，征集舉報(bào)案件線索，廣大群眾可通過(guò)撥打12315熱線電話進(jìn)行舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)將依法依規(guī)予以核查處理。

下一步，全省市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)將切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感，牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，把深入扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)作為“能力作風(fēng)建設(shè)年”的具體舉措，按照“四個(gè)體系”的要求，聚焦重點(diǎn)、重拳出擊、嚴(yán)厲整治、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效，以實(shí)際行動(dòng)交上一份合格答卷。