近日,有消費者向本報投訴,在某寶電商平臺“witsbb海外旗艦店”內,有一款食品級“健敏思”維生素AD產品宣稱能提高免疫力、防治疾病等,存在涉嫌虛假宣傳、不正當競爭行為。
食品宣傳功效 涉嫌虛假宣傳、誤導消費者
記者瀏覽其旗艦店發現,該款“健敏思”維生素AD標注是進口的營養食品,產品詳情圖片標注了“AD同補↑骨骼↑免疫力↑”等具有明顯導向性的宣傳語來吸引消費者;還宣稱有“預防VA、VD缺乏”,“防治夜盲癥、小兒手足抽搐癥、佝僂病抽搐癥”,“提高免疫力”,“視力骨骼齊發育”等功效。
此外,詳情頁還有“吃不好、腹瀉、出牙晚、呼吸道感染”、“睡不好、睡眠多汗、夜驚哭鬧、手足抽搐”、“長不好、XO型腿、視力模糊、貧血體乏”等字樣,容易誤導消費者認為該產品有相應的治療功效。

《中華人民共和國廣告法》第十七條規定,除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。《消費者權益保護法》第二十條規定“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。
值得注意的是,宣傳頁還標示“母乳級MCT油”、“天然母乳級 維生素AD”,容易讓消費者產生“接近母乳”的聯想,從而誤導消費者。專家介紹,在我國從來沒有“母乳級MCT油”、“天然母乳級”等說法,也沒有相關標準。《廣告法》第二十條規定,禁止在大眾傳播媒介或者公共場所發布聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告的行為。

貶低其他產品 涉嫌不正當競爭
產品介紹頁中還聲稱“中國寶寶維生素A/D 普遍不達標”,該表述有歧義,容易讓消費者誤認為“中國寶寶維生素A/D產品不達標”。

另外,“健敏思”維生素AD在產品詳情中與“其他AD”進行對比,宣稱其他AD類產品存在化學合成、以未知植物油為載體、無認證等情形,并稱“OTC藥品AD不可長期食用”。此類對比性詞句容易引發消費者不恰當的聯想,認為其他AD產品質量較差、不夠安全,以此凸顯自己的產品,對消費者造成一定誤導。
《反不正當競爭法》第八條規定:經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。第十一條規定:經營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息,損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。
關于產品維生素A、D含量,“健敏思”維生素AD每粒含維生素A 1500單位,維生素D 500單位;而OTC類“伊童欣維生素AD滴劑”每粒含維生素A 1800單位、維生素D3 600單位,且說明書標有明確的適應癥、用法用量、不良反應以及注意事項。
記者注意到,“健敏思”維生素AD除在某寶平臺銷售之外,還在某東平臺開設旗艦店,存在相同的涉嫌虛假宣傳、不正當競爭行為。而在某音短視頻平臺上“老唐育兒”、“魏爸育兒嚴選”、“老吳”等自媒體和“網紅醫生”均在推薦該產品。
據業內人士介紹,我國的“維生素AD”產品多屬于非處方藥品(OTC)范疇,且OTC藥品投放市場前,都已經過多年的臨床檢驗,嚴格按照國家制藥標準進行生產,質量更有保障。專家建議,維生素A、D缺乏的預防和治療,需要的量是不同的,過量使用還會造成維生素A、D中毒,所以應在醫生明確癥狀后,在專業指導下使用。