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全國門店轉型直播帶貨,國美開始自救

界面新聞 2022/12/2 字體大?。?a href="javascript:doZoom(14)">小

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11月24日,國美電器宣布將以直播帶貨為重心,搭建全國門店直播網絡,并且開始推行一種私域分銷制度“全民推手”,鼓勵國美員工以及社會各類人員利用自己的私域渠道分享平臺商品以及賺取傭金。

或受該消息影響,截至收盤今日國美零售港股股價暴漲32.77%,報0.158港元,創年內最高漲幅。

國美方面向界面新聞記者介紹稱,直播業務將輻射包括國美電器總部、各大區域超過上千家門店和加盟店。直播主要在真快樂APP(含微信小程序)上進行,結合地方特色,針對各類家電類產品進行直播帶貨,一個門店一個直播賬號。

“全民推手”計劃主打C端推薦,主要挖掘私域流量。國美表示,國美員工以及各類社會人員可以進入“小美幫幫”平臺,分享商品并賺取傭金。同時,“推手”可以利用自己的個人影響力,在抖音、微信、真快樂等不同平臺直播帶貨,國美將為其提供貨盤、直播場地以及技術等服務支持。目前,國美“全民推手”已經累積約33萬人。

國美方面表示,未來,將從全民推手中孵化一些人參與門店的直播和賣貨,一個門店或將對應數千位推手。此外,國美近期將推出推手大賽,提供平臺、貨源,設置各類獎項獎金。

疫情之下,以線下賣場為主要陣地的國美電器不斷承壓,直播業態以及私欲分銷本質上是國美吸引線上客流的方式。2022年8月,黃光裕在公開信中坦誠,疫情長時間影響下,國美遭遇了較大的沖擊,回歸18個月后并未完成既定目標,將進一步收縮戰略目標,聚焦家電主業。

一位國美中層對界面新聞記者表示,直播與推手業務主要是為了自救,緩解目前疫情帶來的線下賣場銷量低迷的局面。當前,國美門店減少員工也相應減少,引入推手意在補充門店的銷售力量。

黃光?;貧w18個月以來,曾將線上化與年輕化作為重要的發展方向,大力投入真快樂App。但是電商發展不及預期,并未帶來相應回報。8月公告中,國美宣布將真快樂業務剝離上市公司,逐步停止對它的投入。隨后,今年9月,在宣布聚焦主業后,國美在北京西壩河推出了首個線下新模式店,并表示要對國美全國208家門店進行改造,意在用更年輕化的方式獲得更多線下客流。

不過,近期國內疫情的不穩定,讓國美重新獲取線下門店客流的目標更加遙遠。近兩個月來,國美深陷現金流危機。財報顯示,截至2022年6月30日,國美主營業務上市主體國美零售( 00493.HK )總負債規模達到585.67億元。10月份,國美被曝拖欠全員工資。11月初,澎湃新聞報道稱,國美電器董事長黃秀虹于10月28日下午在公司總部的全員大會上稱,公司到12月底之前,只會給員工上社保,不再發工資。

根據國美的介紹,目前國美已經在直播業務上開始投入,并有持續投入的計劃。

國美稱,目前總部及各地門店已全面展開直播業務,北京國美真快樂APP體驗中心西壩河新模式店(9月新試營業的)正在圍繞世界杯舉辦一系列S級直播,如邀請前央視主持人劉建宏舉辦“建宏侃球,國美歡樂派對超級直播”。各門店的直播也已陸續實現“直播常態化”,借助基于LBS技術打造的“一店一頁”等功能,在自有平臺“真快樂APP”(含微信的真快樂小程序)上,商品將涵蓋家電、日用百貨、零食、美妝等商品。



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