“社區(qū)團(tuán)購(gòu)的路越來越難走了。”
興盛優(yōu)選再撤4省,退守大本營(yíng)
興盛優(yōu)選的斷舍離還在繼續(xù)。
近日,有消息稱,河南、山東、四川、重慶四省的所有興盛站點(diǎn)及其運(yùn)營(yíng)門店收到了緊急通知,自即日起正式關(guān)閉四省區(qū)的各站點(diǎn)。
事實(shí)上,在兩個(gè)月前,興盛優(yōu)選便關(guān)閉了在華北、東南區(qū)域的多個(gè)站點(diǎn),進(jìn)行了大幅度收縮。沒想到時(shí)隔不久,興盛優(yōu)選又開始了新一輪的收縮行動(dòng)。
值得注意的是,上次所撤均是入駐時(shí)間不長(zhǎng),體量不大,GMV不高的站點(diǎn),而此次選擇撤出的卻是河南、山東這幾個(gè)過去GMV表現(xiàn)不俗的省份站點(diǎn),無異于棄車保帥,從中不難看出,目前,興盛優(yōu)選的境況已經(jīng)相當(dāng)危急。
(截自興盛優(yōu)選官網(wǎng))
然而,在這段時(shí)間里,興盛優(yōu)選的對(duì)手們似乎迎來了增長(zhǎng)曙光。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)2022年第二季度新業(yè)務(wù)(包括美團(tuán)優(yōu)選)運(yùn)營(yíng)虧損為67.9億元,經(jīng)營(yíng)虧損率改善至48%。
而在今年10月份,美團(tuán)優(yōu)選還宣布將品牌定位升級(jí)為“明日達(dá)超市”,并推出全新品牌口號(hào)“真的真的省”,此舉意為瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng),加強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
另?yè)?jù)叮咚買菜近期公布的財(cái)報(bào)顯示,其前三季度總營(yíng)收為59.425億元,虧損率同比縮窄31.7個(gè)百分點(diǎn),預(yù)計(jì)下季度將盈虧平衡。
也就是說,叮咚買菜在維持規(guī)模的同時(shí),盈利能力還在不斷提升,甚至有望給前置倉(cāng)帶來大轉(zhuǎn)機(jī)。
反觀興盛優(yōu)選,除了退守大本營(yíng),別無它法,作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)最早的入局者之一,如今也只能被時(shí)代洪流裹挾著向前走。
究其原因,興盛優(yōu)選面對(duì)的是美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜等實(shí)力雄厚的玩家,大部分用戶早已被他們瓜分,再加上供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)不明顯,興盛優(yōu)選的競(jìng)爭(zhēng)力一再被削弱,在這種情況下,它為了活著,只好選擇撤城自保。
除此之外,興盛優(yōu)選的資金體量,也支撐不起全國(guó)市場(chǎng)。
(圖源:華經(jīng)情報(bào)社)
由于在資金、組織、人員上都無法與美團(tuán)、拼多多等巨頭相提并論,興盛優(yōu)選的生存空間不斷被擠壓,其不得已被卷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中,擴(kuò)張節(jié)奏完全被打亂,市場(chǎng)份額逐漸丟失。
值得注意的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是興盛優(yōu)選的第一增長(zhǎng)曲線,放棄這項(xiàng)業(yè)務(wù)無異于自取滅亡,在這種情況下,退守到湖南大本營(yíng),也許是它最好的結(jié)局。
資本團(tuán)沖擊下,興盛優(yōu)選失去優(yōu)勢(shì)
巨頭的加入讓興盛優(yōu)選痛苦不堪。
2018年10月,興盛優(yōu)選小程序上線,其以“復(fù)興門店、賦能上游、改變消費(fèi)者生活方式”為使命,早期一直堅(jiān)持保守主義,不把擴(kuò)張放在心上。
(截自興盛優(yōu)選官網(wǎng))
但是到了2020年,一切都發(fā)生了改變。
2020年7月,興盛優(yōu)選對(duì)外宣布獲得8億美元C+輪融資,投資方有騰訊、紅杉資本、老虎基金等。在整個(gè)2020年,興盛優(yōu)選共收獲了15億美元的投資,成為了社區(qū)團(tuán)購(gòu)中收獲融資最多的企業(yè)。
在獲得好幾筆融資后,興盛優(yōu)選在2020年年底,宣布將進(jìn)入海南和北京等十一個(gè)省及直轄市,到了2021年4月5日,其上線浙江省,正式走上了擴(kuò)張之路,并計(jì)劃在2021年便覆蓋全國(guó)市場(chǎng)。
此外,向來不好搞補(bǔ)貼的興盛優(yōu)選,當(dāng)時(shí)還推出了新用戶活動(dòng),主打1L冰紅茶、4枚草雞蛋等各類“0.1元購(gòu)”的商品、“滿9.9元減3元”等各類優(yōu)惠券等等,持續(xù)加注市場(chǎng)規(guī)模。
但彼時(shí),美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜競(jìng)爭(zhēng)激烈,在不到半年時(shí)間內(nèi)覆蓋全國(guó)千城,還殺入了興盛優(yōu)選的“老家”——長(zhǎng)沙,這給它帶來了前所未有的壓力。
也是因此,從2021年下半年開始,興盛優(yōu)選停止了一切拉新、低價(jià)促銷活動(dòng),關(guān)閉了大批低效店鋪,再次轉(zhuǎn)回保守戰(zhàn)略,開始降本增效。
今年以來,興盛優(yōu)選也沒停下收縮的腳步。
9月,興盛優(yōu)選宣布不再入駐新城市,而后不久便開始了第一輪收縮,如今再撤4個(gè)省份更印證了,興盛優(yōu)選在與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中元?dú)獯髠粩嗍氐乃茈y與巨頭們?cè)僖惠^高下。
眾所周知,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)里,不論是地方團(tuán)“老大”興盛優(yōu)選,還是資本團(tuán)“巨頭”美團(tuán)優(yōu)選,要想在生鮮電商的道路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn),價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)絕對(duì)是重中之重。
在價(jià)格上,興盛優(yōu)選不像拼多多、美團(tuán)使用的是全國(guó)集采形式,區(qū)域采購(gòu)占大頭的它,采購(gòu)成本更高,這對(duì)以低價(jià)深耕下沉市場(chǎng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)來說,簡(jiǎn)直是致命傷。
在品質(zhì)上,淘菜菜背靠阿里巴巴,資源優(yōu)勢(shì)顯著,目前,它已不再采用低價(jià)補(bǔ)貼方式進(jìn)行市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪,而是回歸商品本身。
據(jù)了解,淘菜菜在去年發(fā)布了“本地菜”計(jì)劃,直連近300個(gè)種植基地,通過構(gòu)建直采直銷網(wǎng)絡(luò),做好穩(wěn)價(jià)保供、幫助農(nóng)戶增收的同時(shí),還將商品品質(zhì)提升了一個(gè)層級(jí),這對(duì)缺乏資源的興盛優(yōu)選來說,難度相當(dāng)大。
在服務(wù)上,有消息表示,截至目前,美團(tuán)優(yōu)選“今日下單、次日自提”的服務(wù)模式已覆蓋全國(guó)2000余市縣。美團(tuán)優(yōu)選用超強(qiáng)的覆蓋能力,以團(tuán)長(zhǎng)為連接點(diǎn),可以進(jìn)一步提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)的服務(wù),這一點(diǎn)興盛優(yōu)選目前也無法實(shí)現(xiàn)。
在燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)開始走向成熟,各平臺(tái)的布局也更細(xì)化,此時(shí),不占優(yōu)勢(shì)的興盛優(yōu)選,更需要將每一步都走得謹(jǐn)慎、有序才有可能保住大盤。
發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營(yíng)
興盛優(yōu)選作為一家區(qū)域企業(yè),擁有本地化團(tuán)隊(duì)的特殊性,很難被復(fù)制到其他城市,這是它的局限也是它的優(yōu)勢(shì)。
也就是說,雖然與美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等平臺(tái)相比,興盛優(yōu)選這樣的地方團(tuán)規(guī)模小,資金和供應(yīng)鏈都很欠缺,但是這不妨礙地方團(tuán)有著難以替代的優(yōu)勢(shì)。
首先,用戶優(yōu)勢(shì)。地方團(tuán)深耕當(dāng)?shù)兀c團(tuán)長(zhǎng)的關(guān)系更為緊密融洽,在這樣的基礎(chǔ)上,團(tuán)長(zhǎng)對(duì)用戶心智把握更深入,組織效率也更高,拉新自然相對(duì)容易。
其次,配送優(yōu)勢(shì)。興盛優(yōu)選在湖南精耕多年,當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)配送體系成熟,團(tuán)隊(duì)配合程度高,履約成本、退貨率低。
(截自興盛優(yōu)選官網(wǎng))
還有,口碑優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期深耕單一地區(qū)的地方團(tuán),一般來說都早早建立了自己的口碑,用戶的使用習(xí)慣已經(jīng)形成,而這也是美團(tuán)優(yōu)選這樣的“新三團(tuán)”難以復(fù)制的特點(diǎn)。
在這些優(yōu)勢(shì)的助力下,地方團(tuán)相對(duì)來說更容易管理和運(yùn)行,只需服務(wù)好本地用戶,就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大提升。
也就是說,照興盛優(yōu)選目前的情況來看,它選擇持續(xù)回撤絕對(duì)算得上是明智之舉。
不過,雖然擁有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì),但興盛優(yōu)選在始終受限于被多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等巨頭的擠壓,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這條道路仍舊存在著巨大的不確定性。
對(duì)興盛優(yōu)選來說,當(dāng)前的情況不容樂觀,如果無法擺脫泥澤,也許會(huì)像同程生活、橙心優(yōu)選抑或是茍延殘喘的每日優(yōu)鮮一樣,成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的炮灰。
反之,如果興盛優(yōu)選以湖南為核心,堅(jiān)持打造優(yōu)勢(shì)區(qū)域;將湖北、江西、廣東等外圍省份作為防守區(qū),采用差異化運(yùn)營(yíng)、發(fā)力本地團(tuán)長(zhǎng),也許能夠保住當(dāng)下市場(chǎng)份額,抵抗住巨頭的進(jìn)攻。
總之,現(xiàn)在的興盛優(yōu)選已經(jīng)沒有了猶豫的時(shí)間,至于如何選擇,能否突圍,可能只有時(shí)間才能給出答案。