道道網訊 2025年3月12-13日，直銷行業優化消費環境3·15宣傳活動和價監競爭（規直打傳）與保護消費者權益圓桌座談在北京舉辦。本次宣傳活動由中國消費者報社主辦，主題是“守護消費，‘筑’你滿意”。市場監管總局執法稽查局、中國消費者協會、中國消費者報社有關同志參加活動，來自60余家直銷企業代表積極參加現場活動。綠之韻集團總裁勞嘉受邀參加本次活動。

參加本次活動的人士認為，今年是市場監管總局等五部門啟動《優化消費環境三年行動方案（2025-2027年）》的第一年，也是直銷行業提振消費信心、激發市場活力的關鍵之年。當前消費市場的主要矛盾，仍是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。直銷企業要把握好當前消費升級換代帶來的新趨勢，新變化，新理念，加大科研力度，研發上市更多能滿足消費者個性化、多樣化、品質化的產品，以供給拉動內需。要健全完善售前售中售后服務標準，提升服務質量，讓消費者能無憂消費；要大力促進消費線上線下融合，聚焦數字消費、綠色消費、健康消費等，打造沉浸式、體驗式消費場景，充分滿足消費者對情緒價值的需要，進一步提升消費者的消費滿意度。市場監管總局《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》提出，在實施消費環境引領行動目標中，要注重發揮標桿企業的帶動和示范引領作用，鼓勵企業作出“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”自我承諾。各直銷企業要以踐行“五放心”承諾為契機，不負廣大消費者的信任，讓消費者能真正地放心消費。

本次宣傳活動公布了“2024年度直銷企業優化消費環境創新案例”。綠之韻集團等19家企業的25個案例入選。

在價監競爭（規直打傳）與保護消費者權益圓桌座談中，監管部門相關負責人指出，相關企業應當在公平競爭、促進消費中充分發揮經營主體作用，在創新服務品質和服務場景上下功夫，健全完善售前售中售后服務標準，進一步提升消費者滿意度，爭做“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”的示范標桿企業。座談還指出，當前消費領域還存在著一些問題，損害了消費者的合法權益，擾亂了公平競爭的市場秩序。市場監管總局將嚴格執法，監督和指導各類企業切實遵守相關法律法規要求，打造安全放心的消費環境和公平競爭的市場環境。

綠之韻集團總裁勞嘉表示，公司將繼續堅持發展的長期主義，傳承和創新悠久深厚的中華五千年養生文化及中醫理論，并運用現代科技將其發揚光大；繼續堅持“以產品為導向”的發展理念，牢牢把握產品和服務兩個制高點，不斷優化升級產品線，全方位提升品牌形象；繼續堅持以消費者為中心、以市場為驅動、以滿足人民群眾美好生活需求為目標，馳而不息，勢之所趨，為行業以及中國大健康產業的發展貢獻自己的力量。