非法獲取老年人聯系方式后,安排業務員精準“電話銷售”,謊稱老年人系公司會員,可通過抵扣積分、紅包、優惠券等方式,用90元至700元不等價格,購買原價上千元,具有補腎壯陽、防癌降三高、調節腸道菌群等功效的“保健食品”,讓14萬余名老年人中招,詐騙金額達4000余萬。而這些保健食品,其實只是單價3-5元定制的“駝奶粉”“人參枸杞鹿鞭膏”等固體飲料。
經江蘇省鹽城市亭湖區檢察院提起公訴,法院以詐騙罪判處洪某等9人有期徒刑十四年至三年不等,罰金三百萬元至六萬元不等。洪某等人提出上訴。2024年1月22日,鹽城市法院裁定駁回上訴,維持原判。截至2024年4月,已發還贓款41.31萬余元給247名被害人,對經濟特別困難的4名被害人發放司法救助金1.6萬元。洪某被查封的多處房產已進入執行程序,待拍賣后繼續發還贓款給被害人。
洪某曾是一名保險推銷員。2016年,洪某成立江蘇某科技有限公司,做移動、聯通增值套餐推銷,后因生意不好做,轉行做酒水生意。2020年上半年,洪某發現不少商家銷售“羊奶粉、駝奶粉”,生意火爆,決定轉賣“羊奶粉、駝奶粉”,經多方聯系,洪某找到了江西某藥業公司,以每罐不到5元的價格定制了“羊奶粉”、“駝奶粉”固體飲料,并要求廠家在外包裝上添加宣傳功效的文字,廠家以違法予以拒絕,洪某又讓廠家將“固體飲料”字樣去掉,因不符合食品包裝要求,廠家再次拒絕,后洪某無奈要求廠家將“固體飲料”字樣縮小,放在外包裝最不起眼的位置,廠家認為這樣操作屬于打擦邊球,不違規,遂同意洪某的要求。
后洪某看到“人參枸杞鹿鞭膏”、“鮮燉燕窩”、“復合益生菌凍干粉”等產品火爆,再次與廠家聯系,以4元左右的單價增訂了上述產品。
聯系好廠家定制產品后,洪某通過與同行共享客戶資料和做移動話務、客戶引流等業務的閔某購買客戶信息等手段非法獲取公民個人信息,并安排公司內勤將客戶信息資料導入盤石云呼叫系統,便于客服撥打電話,并實時監控,防止客服偷懶。
洪某解決客戶來源后,又上網搜索推銷“話術”,并修改完善,編制成冊發給員工,要求員工按照話術推銷。
話術開頭就是核對被害人姓名和住址,然后宣稱自己是廠家的銷售員,虛構被害人是公司會員,以公司免費郵寄了XX大禮包給被害人為幌子借機推銷產品,謊稱其銷售的“駝奶、羊奶、牦牛奶”等固體飲料具有補氣養血、降三高、抗癌等功效,“鹿鞭膏”飲品具有補腎壯陽、改善前列腺和性功能等功效,與“益生菌”、“鮮燉燕窩”等產品長期搭配服用效果更顯著。
同時,以被害人享有會員紅包、積分、抵用券抵扣現金后,僅需花99元到698元不等的低價就可以購買價值幾千元的大禮包,并贈送人參、鹿茸等高檔中藥材為套路實施詐騙。
為了增加復購率,洪某還找人定制“百分百中獎”的刮刮獎,隨產品一并郵寄給被害人,被害人根據刮刮獎上的電話索要獎品時,洪某通知客服統一口徑要求被害人繼續充值后才可以兌獎,兌換獎品主要為成本4元左右的鹿鞭精華液,通過此方式引誘被害人復購。面對這種環環相扣的詐騙套路,不少中老年人深陷其中,不可自拔。
69歲的龔某是安徽省寧國市的一農村低保戶,平時和均患有精神病的妻女住在一起,其本人也患有腦梗、高血壓等疾病,家里沒有生活來源,僅靠低保生活。
2020年12月,龔某接到一個陌生電話,對方準確說出了龔某的姓名和家庭住址,并介紹自己是某公司的業務員,公司新推產品高鈣駝奶粉,可以治療高血壓,聲稱龔某系公司會員,原價600元的3罐高鈣駝奶粉,會員僅需付99元,還贈送1個玉鐲。龔某抱著試試看的心理,付了90元予以購買;
2022年03月,業務員以龔某享有2000元的抵用券,僅需500元就可購買價值2500元的7罐駝奶粉和7罐羊奶粉,并宣傳駝奶粉和羊奶粉具有改善骨質疏松,降三高的功效,龔某聽后十分心動,同意復購;
2022年03月底,業務員又宣稱公司將高鈣駝奶粉升級為金裝駝奶粉,新增了改善睡眠的功效,價值1200元的5罐金裝駝奶粉,會員價僅需200元,龔某再次復購;
2022年04月,業務員又向龔某推鑒“牦牛奶”,并宣稱長期吃可以抗癌、降血脂,價值1398元的8罐牦牛奶的套餐,會員積分抵扣后僅需付398元。龔某聽到抗癌、降血脂的功效后,掏出所剩無幾的錢予以購買。
“業務員強調產品要長期堅持吃才有效果,所以每次我都想乘“便宜”多屯點,雖然吃了一段時間后發現沒效果,但想著都是錢買的,不能浪費,我還是把它們都吃完了”。案發后,老實巴交的龔某在公安機關調查取證時如是說到。
而家住鹽城亭湖的王某警惕性意識要高的多。
2022年4月,王某接到一個陌生電話,對方準確說出了王某的姓名和家庭住址,告知王某在網上購物已經有幾千元的積分,積分可以兌換,只要再花100多元就可以購買人參枸杞鹿鞭膏,并介紹該產品有增強體質、壯陽的功效。王某見只有100多元遂同意購買,過了幾天王某就收到了4瓶人參枸杞鹿鞭膏,并贈送了一袋鹿茸片。王某收到貨后,看著黑不溜秋的人參枸杞鹿鞭膏,心里反而泛起了嘀咕:“100多元4瓶?還有增強體質和壯陽功能?沒加什么有害成分吧?”王某有點不敢吃,再回想上一年冬天,也有人打電話給其,以同樣的宣傳手段哄騙其花了100多元購買了4瓶益生菌,結果毫無宣傳功效。這次靠譜嗎?
越想越覺得不靠譜的王某,十分生氣,他覺得這些人就是騙子,專門騙他們老年人錢,而且反復地換著花樣騙,雖然每次被騙的錢不多,但不能放縱這種行為,果斷地選擇了到鹽城市公安局亭湖分局報警。該案就此案發。
洪某實施保健品詐騙后,生意十分火爆,短時間就掙到不少錢,不少親友看到后紛紛向他打聽,洪某看到后主動建議親友跟他一起開公司推銷“保健品”,并表示不僅進貨、發貨由其負責,而且還提供客戶信息和話術指導,親友們僅需在縣城開設分公司負責電話推銷。打打電話就可以掙大錢?親友們聽了十分心動,最終與洪某共謀在江蘇鹽城、淮安等地開設了8家分公司。為了規避打擊,不少親友還自作聰明地借用他人身份擔任分公司法定代表人。
洪某通過與親友合伙開分公司的形式不僅迅速擴大了銷售規模,而且借著進貨量、發貨量大幅攀升的機會與廠家和快遞公司談判,壓低了進貨價和快遞費,降低了運營成本,但是精明的洪某并未因此讓利給親友,而是將進貨單價僅為4元左右的產品以9元左右的價格翻倍賣給親友,自己很快積累了上千萬元的資產,導致不少親友被抓時不僅虧錢,還要被追究刑事責任,后悔不已。
機關算盡的洪某雖然借著親友發了大財,但是當其被抓后,一切變為泡影。洪某等人歸案后一直以夸大宣傳而非詐騙為借口企圖脫罪。鹽城市亭湖區檢察院承辦檢察官通過梳理分析洪某等人的聊天記錄、宣傳話術、被害人主觀認知陳述,并通過查閱相關法律法規,咨詢主管部門專家意見,認定普通食品不具有保健功能,洪某等人系通過偷換中醫養生概念,虛構廉價食品具有保健功能,設置層層套路對中老年人實施詐騙。洪某等人系利用虛假宣傳的手段,讓被害人陷入洪某銷售的產品具有治病保健功效的錯誤認識而花錢購買,洪某等人的行為涉嫌詐騙罪,遂依法對洪某等人批準逮捕,并督促偵查機關查封洪某名下的別墅、門市、車庫等多處房產,凍結其所有資金賬戶。
洪某的資產雖然被查封、凍結了,但是涉案財物的處置卻需要時間,檢察機關對辦案中發現的4名經濟困難的本地被害人,先行發放了司法救助金1.6萬元,并對其他地區的被害人繼續開展梳理工作,符合救助條件的依法開展司法救助工作。
同時,針對本案凸顯的老年人信息泄露問題深挖徹查,依法追究向該詐騙團伙出售公民個人信息的閔某刑事責任,閔某曾因犯侵犯公民個人信息罪,被判處有期徒刑三年,緩刑五年,罰金二十五萬元;此次緩刑考驗期內再犯侵犯公民個人信息罪,應依法撤銷緩刑。經亭湖區檢察院提起公訴,法院于2022年12月15日作出判決,以侵犯公民個人信息罪判處有期徒刑三年六個月,并處罰金五萬元,合并執行有期徒刑六年,并處罰金三十萬元。
閔某出售老年人信息僅是冰山一角,鹽城市亭湖區檢察院經梳理近年來辦理的侵犯公民個人信息案發現,移動公司代辦點有工作人員利用代辦業務的機會竊取老年人信息進行販賣,遂向移動公司制發檢察建議,建議其完善公民個人信息保護機制。同時,采取線上線下模式,常態化地深入農村、社區持續開展反詐宣傳,不斷提升老年人反詐意識,守護老年人“錢袋子”。
檢察官寄語:不輕信虛假廣告,防止落入養老詐騙陷阱!?
老年人身體機能下降,治病養生的需求和個人信息泄露,是老年人被電信網絡詐騙的一個重要原因。老年人需謹記不隨意泄露個人信息,牢記普通食品不具有保健、治病功能!保健品不能替代藥品!遇有身體不適,應到正規醫療機構就診,不輕信虛假廣告,防止落入養老詐騙陷阱。