道道網(wǎng)訊 3月9日，記者獲悉，抖音電商發(fā)布公示，《抖音電商創(chuàng)作者價格宣傳行為規(guī)范》（下稱“規(guī)范”）經(jīng)修訂后正式生效。規(guī)范再次強調(diào)創(chuàng)作者的責任與義務(wù)，如因其虛假宣傳行為導致消費者合法權(quán)益受損，與提供該商品或服務(wù)的商家承擔連帶責任。若消費者舉證有效，經(jīng)平臺認定商家無過錯，由創(chuàng)作者承擔虛假宣傳責任。

規(guī)范明確要求，創(chuàng)作者在推廣商品前，有義務(wù)核實其售賣價格、被比較價格、價保服務(wù)等與價格相關(guān)宣傳信息，確保明碼標價，確保宣傳信息真實、客觀、準確，不得進行虛假或引人誤解的描述。對多SKU商品，創(chuàng)作者需明確告知所展示商品規(guī)格對應(yīng)的價格。宣傳商品提供價格保護服務(wù)之前，創(chuàng)作者應(yīng)確保商家能夠及時兌現(xiàn)，不得私自承諾。

據(jù)悉，“被比較價格”指創(chuàng)作者以比價方式宣傳商品優(yōu)惠力度時，所宣傳優(yōu)惠前的價格。針對消費者負面反饋較多的“虛構(gòu)被比較價格”，規(guī)范規(guī)定：創(chuàng)作者宣傳被比較價格，須在直播間或視頻中展示被比較價格的相關(guān)證明憑證；或通過“商品參考價”功能發(fā)布參考價后，在直播間展示該信息。同時，創(chuàng)作者應(yīng)保證其宣傳價格真實準確，與展示的價格證明憑證或商品參考價保持一致。

其中，直播間或視頻展示被比較價格的證明憑證，平臺只支持商品吊牌價、官網(wǎng)零售價、商品定價、廠商建議零售價。通過“商品參考價”功能發(fā)布參考價，商家需前置上傳對應(yīng)價格憑證，由平臺進行審核。創(chuàng)作者不得使用無依據(jù)或無從比較的價格，作為折價減價的計算基準或被比較價格。

規(guī)范明確規(guī)定，商品價格宣傳時，不得利用家庭或團隊矛盾、與品牌方砍價等行為進行演戲炒作。演戲炒作行為包括但不限于：故意撕扯推搡、摔東西、爭吵、大喊大叫等惡意沖突；與“商家”或“品牌方”砍價、要求加贈商品或贈品，制造沖突改低價以展示“讓利優(yōu)惠”的行為；演繹離婚、出軌、婆媳矛盾、家暴、斥責敗家等家庭成員沖突矛盾的行為；以直播連麥形式，炒作沖突矛盾劇情，或演繹煽動粉絲惡意舉報、惡意差評等強迫改低價的行為。

據(jù)“北京市場監(jiān)管”公眾號消息，近日，北京市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人到抖音集團調(diào)研。調(diào)研組參觀了抖音集團企業(yè)展廳，了解企業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展和商業(yè)模式，聽取了企業(yè)在價格合規(guī)、登記注冊、直播帶貨業(yè)態(tài)發(fā)展等方面的介紹，就如何更好理解和執(zhí)行《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》，針對企業(yè)現(xiàn)場提出的問題開展了指導。