道道網訊 網絡直播不得營造“賣慘”人設博取同情進行商品推廣；不得借未成年人、患病或殘障人士、孤寡老人等進行帶貨牟利；不應要求平臺內經營者簽訂“最低價協議”……

近期，上海市市場監管局對2022年出臺的《上海市網絡直播營銷活動合規指引》進行修訂。新版《合規指引》結合《互聯網廣告管理辦法》進一步細化直播營銷平臺管理責任，并更新調整負面清單內容。

據上海市市場監管局網絡交易和市場規范監督管理處副處長謝雷介紹，新版《合規指引》新增明確直播營銷平臺應當依法制定并公開網絡直播營銷管理規則；新增建立廣告業務承接登記、審核、檔案管理制度的規定。新版《合規指引》提出利用算法推薦等方式發布廣告的，應當將其算法推薦服務相關規則、廣告投放記錄等記入廣告檔案。

此外，新版《合規指引》要求主播直接和平臺內經營者簽訂協議的，不應要求平臺內經營者簽訂“最低價協議”或其他不合理排他性強制條款，并且依法履行納稅義務。

近期，“賣慘”直播、針對老年人的直播活動引發社會關注。此次新版《合規指引》進一步加強了對弱勢群體的保護力度。

此次的新版《合規指引》中就明確提出，不得借未成年人、患病或殘障人士、孤寡老人等進行帶貨牟利，不得編造演繹虛假獵奇劇情進行欺詐銷售，不得營造“賣慘”人設博取同情進行商品推廣。

另外，新版《合規指引》還明確，利用網絡直播推銷以不滿十四周歲的未成年人為對象的商品或服務，不得無依據隨意冠以“嬰幼兒專用”“兒童專用”等標識進行差別化宣傳和高價銷售，不得面向未成年人無底線營銷含有色情、暴力、不良誘導內容的商品或服務。

利用網絡直播推銷以老年人為對象的商品或服務，不得以介紹健康、養生知識等形式變相發布“神醫”“神藥”等虛假醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告，不得發布以投資養老、以房養老等名義非法集資或者變相非法集資的違法廣告。

同期，上海市市場監管部門還公布了新制定的《上海市網絡零售平臺合規指引》《上海市網絡餐飲服務平臺合規指引》。

《上海市網絡零售平臺合規指引》要求，網絡零售平臺經營者應依法在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面顯著位置，持續公示營業執照、相關行政許可或備案等信息，或者上述信息的鏈接標識。

《上海市網絡零售平臺合規指引》要求，提供保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品網絡零售平臺服務的，應當督促平臺內特殊食品經營者在其經營活動主頁面顯著位置依法公示產品注冊證書或者備案憑證，督促平臺內保健食品經營者顯著標明“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”等消費提示。

《上海市網絡餐飲服務平臺合規指引》鼓勵網絡餐飲服務平臺經營者在協議中與平臺內餐飲服務經營者明確明廚亮灶、食品安全封簽、反食品浪費等相關要求，并經營者以顯著方式提示消費者適量點餐，優化餐品信息展示，指導平臺內餐飲服務經營者優化餐品分量、規格、建議消費人數等信息。