2、分行業(yè)來看,移動社交、新聞資訊、綜合電商、教育學(xué)習(xí)等行業(yè)滿足了網(wǎng)民獲取資訊、娛樂放松、生活日用、學(xué)習(xí)等不同需求,用戶量普遍上升,為觀看直播奠定用戶基礎(chǔ)
3、服務(wù)場景高度依賴線下的行業(yè)受疫情沖擊,紛紛開啟花式自救,線上轉(zhuǎn)型直播賣貨,政府部門也通過直播形式進(jìn)行招商、推廣農(nóng)產(chǎn)品等,直播新場景正在進(jìn)一步拓寬
4、利用直播場景推動行業(yè)轉(zhuǎn)型,使直播不再是線上娛樂內(nèi)容的生產(chǎn)工具,而是與商業(yè)業(yè)務(wù)場景結(jié)合越來越緊密,逐漸演變?yōu)榛A(chǔ)的業(yè)務(wù)工具,疫情加速了這一進(jìn)程
1、視頻平臺
1.1 抖音、快手、B站等視頻平臺對直播業(yè)務(wù)空前重視,不斷擴(kuò)展直播內(nèi)容邊界,推進(jìn)直播業(yè)務(wù)破圈
1.2 抖音、嗶哩嗶哩直播業(yè)務(wù)增長突出,流量占比均明顯提升,而快手直播流量則穩(wěn)定在50%以上
1.3 抖音短視頻、快手、嗶哩嗶哩等平臺除了直播疫情最新動態(tài)外,發(fā)起各類“戰(zhàn)疫”活動,吸引廣大網(wǎng)民參與
1.4 直播對于提升用戶粘性作用巨大,典型平臺直播用戶對平臺的周人均單日使用時長都超過120分鐘,遠(yuǎn)高于非直播用戶
1.5 整體來看,典型平臺的直播用戶都以年輕用戶為主,其中,抖音和快手的直播用戶集中在19-35歲,而B站24歲以下的年輕用戶占比高達(dá)81.5%
1.6 觀看直播的用戶線上消費(fèi)能力更加突出,有利于各種付費(fèi)場景的轉(zhuǎn)化
1.7 直播破圈加速進(jìn)行,除了各類網(wǎng)絡(luò)紅人外,國家博物館、知名酒吧等線下主體為網(wǎng)民提供線上逛博物館、云蹦迪直播,吸引了大批年輕用戶參與,高線城市用戶參與云蹦迪的比例也偏高
1.8 央視新聞在快手進(jìn)行24小時不間斷直播,李誕在快手嘗試直播互動沙發(fā)喜劇秀,線上“云串門”,吸引大量年輕用戶和低線城市用戶
2、直播平臺
2.1 由于假期疊加疫情影響,用戶對于放松減壓需求增加,以斗魚、虎牙等為代表的游戲直播平臺,YY為代表的娛樂直播平臺在春節(jié)后用戶人數(shù)明顯上漲
3、電商平臺
3.1 電商平臺在疫情期間加大對直播的支持力度,降低入駐門檻,為商家提供技術(shù)幫助,為滯銷農(nóng)產(chǎn)品直播、云賣車、云賣房、實(shí)體店直播賣貨提供解決方案
3.2 典型電商均推出抗疫、助農(nóng)、直播商家零門檻入駐等扶持政策,助力各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
3.3 相比疫情爆發(fā)前,手機(jī)淘寶觀看直播的用戶比重保持平穩(wěn),但是直播用戶支付率更高
3.4 手機(jī)淘寶的直播用戶更加年輕,多分布在高線城市,消費(fèi)能力突出,容易在直播中形成訂單轉(zhuǎn)化
4、教育行業(yè)
4.1 由于學(xué)校、線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課,上千萬學(xué)生在家無處上課,在線課堂直播成為各大平臺重點(diǎn)爭奪的場景
4.2 典型在線教育平臺在節(jié)后用戶規(guī)模均大幅提升,各平臺豐富直播課程,加大推廣力度,提升用戶對平臺的依賴
4.3 越來越多用戶開始習(xí)慣在線上課,如作業(yè)幫APP在日活規(guī)模相比年初大漲1倍的基礎(chǔ)上,直播流量占比也提高了近5個百分點(diǎn),周人均單日使用時長更是大漲了80%
4.4 釘釘被教育部選中作為中小學(xué)生上網(wǎng)課的平臺,2月份第3周的活躍用戶中,18歲以下的用戶占比相比1月份明顯上升
5、其他行業(yè)
5.1 新聞資訊、搜索下載平等泛資訊平臺,與央視、地方衛(wèi)視等新聞媒體合作,開辟疫情直播專欄,成為網(wǎng)民獲取最新信息的重要渠道
5.2 在疫情爆發(fā)初期,由于網(wǎng)民普遍信息焦慮,新聞APP、搜索APP的疫情直播和新聞報(bào)道等成為獲取最新資訊最快的途徑,用戶規(guī)模、和使用時長均明顯上升