進字當務:三論2019年中國直銷政策導向
直銷道道網訊 “進”字的解釋在康熙字典和新華字典都有。從甲骨文字形看,上面是“隹”,象小鳥形,下面是“止”(趾),鳥腳只能前進不能后退,故以此表示前進。“進”表示向前或向上移動發展,與“退”相對。2019年中國直銷政策導向的落腳點就是要發展,做到以“嚴”促“穩”,“穩”中有“進”。
我們注意到,權健事件發生后,國家加大了監管力度,一些直銷企業就縮手縮腳,不敢加快發展,有的直銷企業業績下滑呈斷崖狀。直銷企業這樣的心態,我們應當加以理解。但是,從國家對直銷政策的導向上看,國家是希望直銷行業在法規的框架下進一步發展,而不是相反。實踐證明,直銷行業只有“進”,才能有自己的一片天地。2008年全球金融風暴發生后,直銷行業一株獨秀,得到了政府的表揚。所以,政府是要求直銷行業依法依規經營,加快發展步伐。2019年政府對直銷行業加大監管力度,出發點也是如此。
如果說“穩字當先”、“嚴字當頭”是手段的話,那么,“進字當務”則是目的。就目前而言,直銷行業的發展速度突然下滑,這是不大正常的。誠然,按照經濟周期理論,我國直銷行業的發展正處在下滑的區間,但下滑得如此嚴重是出人意料的,也是政府不愿意看到的。所以,政府在加大直銷監管的同時,一定會在“進字當務”四個字加以政策引導。
什么是當務?《管子·正世》云:“法禁不立,則奸邪繁,故事莫急于當務,治莫貴于得齊。”這里的“當務”就是當前應辦的事。所謂“進字當務”,就是說要把加快直銷行業發展成為當務之急。在這個問題上,直銷企業不要畏首畏尾,要想盡一切辦法,促進企業直銷經營的提速。
如何做到“進字當務”?我們認為要注意以下三個方面:
——依法好則企業好。當前要加快直銷行業發展速度,一個很重要的保證就是依法合規經營。這個問題,我們已在“二論”中說得較透徹了,這里要說的是,千萬不要把政府加大監管力度作為直銷業績下滑的主要原因。不管哪個行業的發展,政府一樣要加大監管力度的,比如證券行業、房地產行業、醫療行業等。我們看到,上述的幾個行業沒有因為政府加大監管力度而萎縮,相反發展得更快更健康。對于直銷行業而言,只有“依法好”才能“企業好”,才能為企業加快發展提供法治保障。所以,直銷企業要主動配合好“百日行動”,在經營中實行“底線思維”,千萬不要碰觸直銷法規的“高壓線”,在直銷法規的框架下努力發展。
——產品強則企業強。加快直銷發展的一個重要前提,就是企業要有具有市場競爭力的拳頭產品。對產品的理解,過去江蘇鄉鎮企業有一句話值得參考:手上有一個,袋里藏一個,眼睛瞄一個。意思是說,手上銷售的產品有一個,但還不夠,必須儲藏一個,同時還要瞄準市場開發一個。直銷行業要加快發展,產品是關鍵,所謂“產品強則企業強”就是這個道理。直銷企業應該學習當年江蘇發展鄉鎮企業的經驗,在產品上下苦力和花工夫。隆力奇當年就是蘇南的一家鄉鎮企業,現在發展成為我國日化行業的標兵,一個很重要的因素就是隆力奇的產品升級換代做得很扎實。因此,直銷企業要加快發展,必須要加大產品升級換代的步伐,以更多的拳頭產品打向直銷市場。
——消費旺則企業旺。加快直銷發展速度,必須要真正重視消費市場的培育。過去,我們有的直銷企業不注意培育消費市場,而是靠虛假和夸大宣傳“忽悠”消費者,結果犯了侵犯消費者合法權益的大忌,被監管部門重罰。這樣的教訓既慘痛又深刻,必須牢牢記取。當前,我國正處在消費換檔升級的時代,80后、90后對消費品的選擇與60后、50后大不同,所以直銷企業要研究年輕人的消費習慣、消費心理。同時,必須關注到80后、90后是若干年內的一支消費大軍,直銷企業必須要為這些年輕人提供更多更好的產品。當然,對中老年人需要的產品,直銷企業要一如既往地做好產品服務工作。一句話,“消費旺則企業旺”,這要成為直銷企業加快發展的底氣,從而立于不敗之地。
(作者:中國市場學會直銷專家委員會專家,直銷經濟理論研究學者。出版《中國直銷經濟學》《法治下的中國直銷》《全球金融危機與中國直銷發展機遇》等學術著作。)
【責編:道正義】
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