直銷道道網(wǎng)訊 近日，第二屆世界（中國）新零售行業(yè)輿情高峰論壇暨年度頒獎盛典隆重召開。在論壇上，政府主管部門、新零售企業(yè)、行業(yè)媒體等不同業(yè)務(wù)視角圍繞《監(jiān)管與自律：共談新零售行業(yè)公眾形象的提升》《新零售時代下，商業(yè)模式的改變&升級&融合》《區(qū)塊鏈+新零售/直銷=？》《供應(yīng)鏈大咖：消費升級下的產(chǎn)品定位和運營管理》等話題展開圓桌研討，引起了現(xiàn)場來賓深刻的思考。

論壇現(xiàn)場

以下是中創(chuàng)普惠集團董事長、集靠譜平臺創(chuàng)始人任飛對于《新零售時代下，商業(yè)模式的改變&升級&融合》話題展開的討論分析：

“微商、電商、直銷，這三個行業(yè)看似跨度很大，事實上存在很多的共同點。兩年前，我曾經(jīng)認為新零售就是新與舊的結(jié)合，那時我給新零售的定義是微商+直銷，通過更多地關(guān)注消費者和終端零售來獲取更多的優(yōu)勢。半年前，我把電商也加了進來，因為電商有著可怕的流量。而現(xiàn)在我卻覺得，新零售并不是這三者單純的融合，三者的優(yōu)勢融合并不能構(gòu)成完整的新零售。

中創(chuàng)普惠集團董事長、集靠譜平臺創(chuàng)始人任飛先生

那么什么是新零售？我總結(jié)了一些經(jīng)營時的感悟：

第一點是用內(nèi)容來拉動流量。這個內(nèi)容包括產(chǎn)品本身、產(chǎn)品銷售過程中分享的內(nèi)容和產(chǎn)品能輸出的額外價值。最近我在留意一些新興的社群營銷，其中有個特別有意思的群叫媽媽團。它的經(jīng)營以產(chǎn)品為主導(dǎo)，不講任何的商業(yè)模式，而且零售銷量非常大，極其符合以內(nèi)容做流量這一點，值得借鑒。

現(xiàn)在很多企業(yè)的電商板塊，包括運營、物流，連上層供應(yīng)鏈都自己去做，這樣做的過程往往很艱難，結(jié)果也不夠?qū)I(yè)。所以我認為除了要用內(nèi)容做流量，還要主動和專業(yè)的電商平臺合作，合作的時候要做到融合但不整合。即既要保留企業(yè)本身獨特的基因，又要想辦法和電商平臺合作把流量做強做大，這就要借用天貓、淘寶、京東、拼多多等平臺，合理地利用這些巨額流量來源的平臺。

第二點是要拿平臺提升管理。放眼全國現(xiàn)在很多的微商企業(yè)正在轉(zhuǎn)型，但是有些微商企業(yè)在走代理商的制度和團隊化運營時并沒有像APP這些承載的平臺。反觀一些做得比較好的微商會做出自己的平臺，而這些平臺的展現(xiàn)與電商極度相似，從產(chǎn)品定位到產(chǎn)品包裝都特別吸引人。平臺化還有一個好處是，平臺化數(shù)據(jù)的管理可以用來進行大數(shù)據(jù)的分析，大數(shù)據(jù)分析對于走進終端零售特別重要，我們能夠通過大數(shù)據(jù)分析對用戶畫像，獲取客戶的年齡群體、需求和購買欲望方面的信息。

第三點是要用連鎖實現(xiàn)落地。這個連鎖不是傳統(tǒng)意義上的開連鎖店或者加盟，而是要本地化。現(xiàn)在很多企業(yè)在解決一公里的問題，甚至要解決最后500米的問題。我們的做法是把經(jīng)銷商放到全國的小區(qū)中，每個小區(qū)分配區(qū)長和店長，它可以承載了所有公司往外推廣的最后500米。把產(chǎn)品發(fā)給區(qū)長和店長以后，由他來運營和承擔最后500米的快遞員角色。一旦讓他承載了這個角色之后，他就多了一個與終端消費者接觸的機會，逐漸地可以把我們的終端消費者從單純的消費者，轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷商或者運營方。

概括總結(jié)一句話：新零售行業(yè)發(fā)展的要素就是，要用內(nèi)容拉動流量；以平臺提升管理；借連鎖實現(xiàn)落地。

【責編：綠野】