直銷道道網訊 安利進入中國經歷長期快速發展后,面對電商、微商、新零售迅猛發展的外部商業環境變化,安利全球執行副總裁及安利大中華總裁顏志榮和他的管理團隊全力探索和實踐——利用新技術、借鑒新模式、擁抱新世代,在消費升級和數字經濟的商業生態中重塑直銷的商業價值。7月的哈爾濱,清涼舒爽,風景旖旎,顏志榮先生來到了哈爾濱走訪調研前沿市場最新動態,傾聽來自市場真切的反饋,參與一系列活動并接受本報記者專訪。
安利戰略創新 重塑直銷價值
近年來,電商、微商、新零售等商業模式的迅猛發展,不可避免的對安利形成了沖擊,面對不斷變化的外部商業環境,安利積極利用新技術、借鑒新模式、擁抱新世代,在消費升級和數字經濟的商業生態中重塑直銷的商業價值,給出了安利中國創新求變的方向:通過全面實施體驗戰略、數字化戰略和年輕化戰略,為直銷體系插上移動社交電商的翅膀,推動傳統直銷模式轉型升級,為營銷人員打造O2O大眾創業平臺,力爭到2025年實現安利平臺上的成功創業者數量翻番。
自2015年安利提出2025戰略目標后,歷經3年的調整變革,安利積極提升消費者體驗,通過線下店鋪的體驗化升級,線上電商平臺的建設,以及物流配送和售后服務的完善,打造出了全渠道的卓越體驗支持體系,全面賦能營銷人員轉變作業形態,提升顧客體驗。隨著一系列創新舉措相繼落地實施,安利產品、品牌和事業機會的整體升級,安利(中國)業績于2017年實現企穩反彈,并進入新一輪更具質量、效益的發展周期。
直銷商業模式創新的中國方案
安利不僅是世界領先的直銷公司,也是世界直銷行業的奠基者和風向標。近些年,主要由互聯網經濟驅動的中國市場引領全球,為安利在中國的發展帶來了前所未有的挑戰和機遇。顏志榮帶領中國管理團隊完成的卓有成效的創新和變革,構成安利全球創新發展的重要部分。
正是基于中國社交媒體、電商、O2O社群經濟、線上支付、物流體系的高度發展,安利中國快速完成了自己的戰略和模式升級。在線下,安利正將遍布全國的200余家傳統店鋪升級改造為體驗館、體驗店,目前已建成81家;在線上,安利2017年推出升級版電商平臺“安利云購”,目前線上銷售份額已超過70%,成為中國頗具規模的自有電商平臺。
最核心的模式創新,在于安利的生活方式生態圈。安利因應中國城鄉消費升級,結合社會潮流趨勢和自己的產品優勢,與營銷隊伍合作開發出各種生活方式社群活動,比如安利美媽會、紐崔萊健康塑形俱樂部、雅姿魅力私享薈等,依托安利的全線優質產品和營銷人員的個性化優質服務,為垂直細分顧客提供生活方式解決方案,幫助顧客變成更好的自己,成為朋友圈里的生活達人和意見領袖,并進而通過支持這些生活達人在安利平臺自主創業,形成一個復制和演進的閉環。
安利公司則通過產品解決方案、線下體驗館、電商平臺、教育培訓、內容生產、品牌建設、線上社群等,賦能營銷人員根據自己的興趣和優勢經營自己的生態圈。安利(中國)近年來著力推動的變革,站在中國營銷模式創新的前沿,引領直銷行業發展趨勢,且已經過市場實踐的檢驗。
【責編:Farmer】