直銷道道網(wǎng)訊 15年會獎旅游實戰(zhàn)經(jīng)驗,始終踐行著“讓會獎旅游為品牌創(chuàng)造新價值”的企業(yè)理念,擁有超過40多個國家和地區(qū)的國際化專業(yè)執(zhí)行團隊、政府資源、媒體資源、交通資源和場地資源以及超強資源整合能力的掌門人與專業(yè)、經(jīng)驗豐富的執(zhí)行團隊!在會獎旅游領(lǐng)域深耕者——飛越旅行,正在以良好的旅游體驗持續(xù)為眾多企業(yè)和團隊創(chuàng)造“價值旅游” + “品牌價值”雙價值。
飛越旅行,提供旅游全產(chǎn)業(yè)鏈服務
會獎旅游屬于典型的高端旅游市場,被看作是旅游市場中含金量高的部分。市場潛力大,經(jīng)濟效益顯著,近幾年有越來越多的旅游目的地和旅游企業(yè)加入到這一市場的競爭中來。而飛越旅行15年的會獎旅游實戰(zhàn)經(jīng)驗,從會獎旅游開創(chuàng)者發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)跑者,這背后是其對顧客體驗、服務細節(jié)至善至美的追求和堅守。
日前由道道國際傳媒聯(lián)合海倫國際直銷研究中心舉辦的《第二屆世界(中國)新零售行業(yè)輿情高峰論壇暨頒獎盛典》上,我們有幸采訪到了飛越旅行創(chuàng)始人、深圳環(huán)亞國旅董事長賈飛先生,聽其講述飛越旅行的發(fā)展之道。
飛越旅行創(chuàng)始人、深圳環(huán)亞國旅董事長賈飛
根據(jù)賈總的介紹,飛越旅行目前已經(jīng)涉及到旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的服務,從策劃、服務、執(zhí)行全部一手包辦,在東南亞、港澳游的地接、車隊、購物店......整個服務鏈條上,擁有著一手資源,沒有中間環(huán)節(jié)。而大量傳統(tǒng)旅游門店在供應鏈方面今天仍舊是跟不上的,這些單一旅行社沒有這么多實力建立這么龐大的供應鏈系統(tǒng)。
現(xiàn)在的很多旅游其實都是走馬觀花,行程緊,購物點多。而飛越旅行在面對少則幾百、多則幾千人的游學旅游活動時,通常都會將一般的行程景點砍掉一半,以及旅游的購物點、自費情況都會在第一時間跟品牌方進行深入的溝通,明確企業(yè)或團隊的意愿。對于飛越旅行而言,任何一次旅游活動,不是以自己付出的多少來衡量效果。品牌方的體驗感好不好,品牌方覺得效果如何,這才是評判的標準。體驗感不好,品牌方覺得效果不佳,那就是一次不成功的旅行。所以,對于旅游業(yè)而言,服務必須是用心的,執(zhí)行的團隊必須是專業(yè)的。
定制化的旅游方案,解決客戶的本質(zhì)需求
飛越旅行目前擁有非常強大的專業(yè)團隊,具體到公司內(nèi)部,這個團隊又分成了16個小組,這16個小組會圍繞各個品牌方對其服務。飛越旅行會根據(jù)各個品牌方所處的不同階段作出一些適合品牌方的游學策劃方案。從方案開始到旅游結(jié)束整個過程中飛越會跟各大品牌方深度的交流,了解品牌方所想要達到的效果。
與市場上其他的旅游公司相比,飛越旅行有著自己獨特的優(yōu)勢。其擁有著專業(yè)的策劃團隊,每場旅游活動都精心策劃,策劃最優(yōu)的精準路線,讓旅程價值最大化;設(shè)計創(chuàng)意性強,讓游客參與度高的的互動游戲豐富旅途;對所有旅行中吃、住、行的規(guī)劃,需要到的物料、環(huán)節(jié)設(shè)計、行程進度計劃等都詳實規(guī)劃,緊緊圍繞品牌方游學、旅游所想要達到的效果來推進。
在整個社會創(chuàng)新的發(fā)展浪潮之下,飛越旅行已經(jīng)打破常規(guī)旅游業(yè)的一些做法,堅持做到根據(jù)不同的群體、不同的品牌,不同的需求采取不同的旅游方案,為企業(yè)和團隊提供專屬的、定制化的旅游方案。
堅持本真,做會獎旅游價值創(chuàng)行者,將品牌做大做強
旅游行業(yè)是一個特別繁瑣,細節(jié)特別多的行業(yè),所以飛越旅行在要求團隊的每一個成員時,都要求他們從細節(jié)入手,想客人之所想,做別人所不能做到的,堅持將服務做到極致。特別是對于旅游行業(yè)暗藏的一些坑,暗藏的一些點,飛越旅行都堅持提前明確的告知品牌方,自始至終以誠信為行事之本,從人、從做事,從靠譜,從聚焦品牌方出行的體驗度等多方面出發(fā)為客戶提供超出預期的服務,更貼心感受。
正是因為飛越旅行對體驗制勝的堅持,使其目前在微商、直銷領(lǐng)域里面已經(jīng)形成了良好的口碑,也繼而帶來了老客戶轉(zhuǎn)介紹一些新客戶,很多延伸的服務也自然順利開展。對于未來,賈總講到:“下一步,飛越旅行將會引進更多的專業(yè)人員,公司將會朝著精細化管理,團隊專業(yè)化方向發(fā)展。同時,繼續(xù)綜合以前地接方的一些資源,向更高水平發(fā)展,將品牌做大做強,未來也不排除融資上市的可能。”
【責編:瑾泱】