直銷道道網(wǎng)訊 在這個(gè)新零售席卷全球,競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代下,怎么才能突出重圍,打造屬于自己的爆品,提高品牌影響力,屹立不倒?
近日,由道道輿情監(jiān)控室和海倫國(guó)際直銷研究中心主辦,道道國(guó)際傳媒、直銷道道網(wǎng)承辦的第二屆世界(中國(guó))新零售行業(yè)輿情高峰論壇在廣東清遠(yuǎn)舉行。本次盛會(huì)針對(duì)行業(yè)公眾形象的提升、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)、區(qū)塊鏈與新零售的結(jié)合、產(chǎn)品定位和運(yùn)營(yíng)管理四大核心內(nèi)容深度展開,邀請(qǐng)政府主管部門、直銷企業(yè)、行業(yè)媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)干貨分享。
在《供應(yīng)鏈大咖:消費(fèi)升級(jí)下的產(chǎn)品定位和運(yùn)營(yíng)管理》的圓桌話題上,北京五葉花營(yíng)銷策劃有限公司董事長(zhǎng)崔凱崴先生主要圍繞爆品戰(zhàn)略以及如何打造爆品,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深入講解,為大家解開對(duì)爆品的疑惑。
以下為崔凱崴先生發(fā)言整理:
如今越來越多企業(yè)和經(jīng)銷商開始注重爆品,好比把爆品比作倚天屠龍刀、九陰真經(jīng),仿佛只要擁有了“爆品”,就有源源不斷的客戶和利益。
北京五葉花營(yíng)銷策劃有限公司董事長(zhǎng)崔凱崴先生
“爆”,指的是引爆、爆發(fā);“品”,指產(chǎn)品、品牌、品質(zhì),同時(shí)還包括人品。己之所欲,施于人,就是說好的產(chǎn)品也需要口口傳播,形成口碑效應(yīng)。品牌的造就需要長(zhǎng)時(shí)間的孕育,只有這樣才能經(jīng)得起市場(chǎng)的反復(fù)驗(yàn)證,最終形成“爆品”的效應(yīng)。而“爆”的時(shí)間有多長(zhǎng),影響力有多大,也是需要交給品質(zhì)來決定。
在傳統(tǒng)實(shí)體渠道時(shí)代,很多經(jīng)銷商、供應(yīng)商為了快速搶占市場(chǎng),吸引人流量,采取低價(jià)促銷策略,甚至在銷售過程中夸大產(chǎn)品功效,吸引客戶,盡管這種方法可以獲得一定的利潤(rùn),形成“爆品”的假象,但卻忽略了“質(zhì)”的重要性,沒有真正走入消費(fèi)者的內(nèi)心。我們要明白,產(chǎn)品的品質(zhì)是打造爆品的基礎(chǔ),只有把產(chǎn)品做好,提升品質(zhì),才能形成長(zhǎng)效持久的“爆品”效應(yīng)。
構(gòu)建體驗(yàn)感極強(qiáng)的消費(fèi)場(chǎng)景
消費(fèi)場(chǎng)景簡(jiǎn)單來說就是某人在某個(gè)時(shí)間的某個(gè)地點(diǎn)如何使用某款產(chǎn)品,以及他使用這款產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是怎樣的。在新零售時(shí)代,只有滿足營(yíng)銷場(chǎng)景所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,依靠品牌的作用獲取成為爆品的可能性。但并不是所有的產(chǎn)品都能有良好的場(chǎng)景體驗(yàn),消費(fèi)者在購(gòu)物過程中無法感知產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)時(shí),就需要我們構(gòu)建一個(gè)虛擬的場(chǎng)景,完成體驗(yàn)過程,讓他們從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感。
消費(fèi)文化的轉(zhuǎn)變
產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景只是流量的入口,除此之外還需要對(duì)場(chǎng)景下消費(fèi)者的需求做出深刻分析,滿足他們剛性需求的接觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。而消費(fèi)者的需求本質(zhì)是被構(gòu)建出來的,不同的消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下會(huì)有特定的優(yōu)勢(shì)需求。文化最大的力量就是規(guī)范和比較,要通過一定時(shí)間對(duì)消費(fèi)文化進(jìn)行培養(yǎng)和傳遞,形成規(guī)范,進(jìn)而將彈性需求轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者心目中的“剛需”。
構(gòu)建資源壁壘,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)
如今直銷行業(yè)充斥著大量的同質(zhì)化產(chǎn)品,一些企業(yè)為了避免這種現(xiàn)象進(jìn)行盲目的創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)的創(chuàng)新太過超前,從而不被市場(chǎng)所理解的時(shí)候,這種所謂的創(chuàng)新實(shí)際上是沒有意義的。
產(chǎn)品要形成差異化,走一條全新且精準(zhǔn)的品牌差異化之路,才能在消費(fèi)者心理建立優(yōu)勢(shì),提升競(jìng)爭(zhēng)力。在形成差異化、打造爆品的過程中,資源壁壘非常重要。打造“爆品”需要集中優(yōu)質(zhì)資源,企業(yè)的研發(fā)技術(shù)、教育培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)文化、管理團(tuán)隊(duì)是怎樣的,極大程度上決定了產(chǎn)品能否真正形成“爆品”。
崔凱崴先生表示,一個(gè)爆品的出現(xiàn),讓很多企業(yè)爭(zhēng)相效仿,使得市場(chǎng)很多產(chǎn)品出現(xiàn)雷同。但一個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)的應(yīng)該是百花齊放、百舸爭(zhēng)流的狀態(tài)。這其中的原因就在于心態(tài)的不端正。每個(gè)企業(yè)都有兔子的心態(tài),都希望自己的產(chǎn)品可以在最快最短的時(shí)間內(nèi)得到最大效益,卻忽視了學(xué)習(xí)沉淀的過程。其實(shí)“爆品”就在我們身邊,企業(yè)應(yīng)該深耕細(xì)作,挖掘自身的特點(diǎn),將自己的“爆品”展現(xiàn)于世人面前,形成行之有效的產(chǎn)品和渠道,以服務(wù)更多的消費(fèi)者,而不是僅僅注重產(chǎn)品本身帶來的利益。
【責(zé)編:綠野】