道道網訊 3月12日，以企業消費者權益保護的責任為主題的2024年上海直銷企業自治聯盟第一季度會議在春芝堂大健康產業園寶鼎國際會議中心成功舉辦。上海市市場監督管理局反不正當競爭處相關領導以及完美、如新、美樂家、春芝堂、新時代等20余位代表參加了本次會議。

據介紹，本次會議緊跟行業發展新形勢，結合直銷條例修改的戰略機遇，以消費者權益保護為出發點，為直銷行業規范、高質量發展注入正能量，更有利于優化直銷業營商環境，激發市場活力。

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會上，上海市市場監督管理局反不正當競爭處處長史書祿傳達總局近期直銷監管工作重點，并對自治聯盟的工作表示充分肯定。監管部門希望聯盟進一步發揮自治優勢，引導企業積極履行社會責任，依法合規經營，創新產品經營模式，加快數字轉型，積極參與制度環境建設，堅定信心，奮力拼搏，積極發揮制造行業綠色健康的獨特優勢，為促進新消費貢獻力量。

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上海市市場監督管理局反不正當競爭處

處長史書祿作重要講話

適值全國兩會勝利閉幕、3·15國際消費者權益日即將來臨之際，直銷企業的社會責任、公益慈善及直銷行業的前景成為與會者共同關注的熱點話題，同時，會議就近期國家市監總局召開的3·15圓桌論壇會議精神進行研討。

市市場監督管理局反不正當競爭處負責人則傳達近期總局相關工作指示，指出各企業不僅要熱衷關注修法動態，而且要充分明確企業自我管理的主體職責，專注產品品質，洞察市場需求，強化提升消費者權益保障機制，創造良好的消費體驗推動企業持續發展；同時，還要在日常管理中嚴格落實直銷培訓機制及企業合規管理；重視直銷員和經銷商的日常培訓與監督管理，強化聚集型活動中的合規自律。市場監督管理局將堅持監管與服務并重，以行業長遠利益為目標大力推動修法，將企業持續發展與社會穩定和諧發展統一起來，保證直銷市場平穩有序發展。

會議現場，中國世界貿易組織研究會直銷專業委員會專家委員趙進杰律師以“直銷行業：消費者權益保護的責任”為主題，通過直銷企業消費糾紛案件，向參會代表介紹了直企如何在法律法規層面積極履行社會責任，加強內部管理和風險管控，在堅持做好產品質量和服務、實現自我規范有序發展的同時，杜絕傳銷欺詐，積極維護消費者權益，遵守商業道德。

他指出，直銷行業的消費者受到《消費者權益保護法》和《直銷管理條例》雙重保護，從近年來中國消協發布的相關信息來看，消費者權益保護現狀令人滿意，這從一個側面反映出行業自治組織的積極作用。

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春芝堂公司副總裁徐靜女士致辭

春芝堂公司副總裁徐靜女士在致辭中也強調：消費者是直銷商業模式的價值源泉，消費者的認可是直銷企業成功的基石，維護消費者權益就是保護直銷行業本身，因此，直銷企業的高質量發展必然是以消費者為中心的發展，必然是以滿足消費者對健康、幸福、美好生活向往為追求的發展。

值得注意的是，會議還進行了會議檔案交接儀式，其中第三季度上海直銷企業自治聯盟將由富迪健康科技公司承辦。

如今直銷行業正在迎來高質量發展的新時代，在《直銷管理條例》立法調研途中和國家也大力發展民營經濟的大背景下，在這關鍵時刻，直銷企業更要齊心協力，遵守法律規定，以優質的產品和服務提升中國直銷的美譽度，贏回口碑，推動行業高質量發展！