道道網訊 摘要翻譯如下:
Introduction簡介(原文請見《報告》第2頁)
在過去幾年中,全球直銷業面臨著多重重大挑戰。
供應鏈中斷擾亂了世界經濟,全球供應鏈壓力指數在2020年、2021年和2022年達到了創紀錄的水平(紐約聯儲銀行)。
? 全球通脹率在2020年攀升至3%,2021年進一步增加至5%,并在2022年達到了9%的頂峰,盡管在2023年回落至7%,但依舊保持在一個較高的水平(國際貨幣基金組織)。
? 烏克蘭和其他地區沖突加劇,在2020-2023 年期間,IEP全球和平指數逐年下降,降至 16 年來的最低點(國際環境計劃)。
? 零工經濟繼續發展,目前網上零工工作已占全球勞動力的 12%(世界銀行)。
全球直銷渠道——直銷公司及其獨立代表——將挑戰視為機遇,致力于為全球各地的人們提供優質的產品和服務。從2020年到2023年,全球直銷業累計銷售額超過5千億美元,不僅提供了豐富多樣的商品和服務選擇,還創造了靈活的創業機會,幫助眾多家庭增加了收入來源,從而在全球范圍內產生了積極的社會影響。
由于人們對創業抱有的熱情持續高漲,直銷依然具有巨大的增長潛力。約有 60% 的人希望擁有自己的事業,近四分之一的人正在創業或計劃在一年內創業。
本報告介紹了直銷行業在全球、區域和國家三個層面上的發展規模、覆蓋范圍和特性變化。此外,13 個直銷協會分享了各自市場的情況,探討了影響直銷的關鍵因素、直銷產品線的變化趨勢及其背后的原因、直銷企業如何吸引年輕消費群體,以及直銷如何與其它創業模式展開競爭等話題。
Key Takeaways關鍵信息(原文請見《報告》第24-26頁)
全球零售額
在過去四年中,全球直銷業銷售額實現了1%的整體增長,這一積極的結果展示了直銷行業在政治動蕩、經濟波動以及從疫情中復蘇的韌性。在2020-2021年疫情期間,銷售額取得了增長,2020年增長2.2%,達到1700.99億美元,2021年增長2.0%,達到1734.17億美元。隨后,2022年的銷售額下降了1.0%,至1716.29億美元,2023年下降了2.3%,至1676.94億美元,但仍高于2019年疫情前的1664.55億美元。
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產品趨勢
在2019年至2023年期間,健康、“化妝品和個人護理”以及“家居用品和耐用品”始終是最暢銷的三大產品品類,分別占2019年全球銷售額的75.3%和2023年的72.9%。然而,在此期間,他們的份額發生了顯著變化。2019-2023年期間,健康品類和“化妝品和個人護理”品類的份額分別從36.3%下降到31.7%和從27.2%下降到24.2%。相比之下,“家居用品和耐用品”的份額從2019年的11.8%上升到2023年的17.0%。
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全球銷售人員規模
2019-2023年期間,全球直銷人員數量與全球銷售額呈同步趨勢。2020年,獨立銷售代表的人數增長了3.9%,達到1.128億,2021年又增長了0.4%,達到1.132億。2022年,這一數字下降了4.4%,至1.082億,與疫情前最后一年2019年基本持平。2023 年,這一數字下降了4.9%,至1.029億。
這一變化部分歸因于健康產品與“化妝品和個人護理”產品類別銷售份額的減少,而這兩個類別的銷售人員生產力(即每名銷售代表的銷售額)較低,相反,“家居用品和耐用品”類別的銷售份額增加且生產力更高。
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銷售人員人口統計數據
女性在全球直銷人員中的比例從2019年的73.7%下降到2023年的71.3%,部分原因是“服裝和配飾”以及“化妝品和個人護理”這兩個女性銷售代表高度集中的產品類別的銷售份額同期從33.5%下降到28.4%。2023年,35歲以下人群占全球銷售人員的26.5%;35~54歲人群占48.7%;54歲以上人群占24.8%。在2019-2023年期間,各年齡段所占比例沒有明顯變化。
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前景展望
各國直銷協會普遍預計2024年銷售額將保持穩定或略有增長。鑒于人們對創業抱有的熱情持續高漲,直銷依然具有巨大的增長潛力,即使近年來發生了各種動蕩和變革。《安利全球創業報告》顯示,約有 60% 的人希望擁有自己的事業,近四分之一的人正在創業或計劃在一年內創業。在介紹當地市場情況時,各國直銷協會的一個共同主題是,直銷是關于人際關系的。基于人際關系的銷售可以是面對面的,也可以是通過各種媒體,可以有各種名稱,但它仍然是直銷。只要人際關系仍然是渠道的基石,直銷不僅會生存下來,還會蓬勃發展。
2023年銷售額超過10億美元的市場排名(共21個國家/地區)
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關于中國直銷業的綜述(原文請見《報告》第14頁)
由于 2020-2022 年疫情期間中國政府的動態清零政策和2019年發生的無關事件(“unrelated events”),中國的直銷業零售額在 2019-2022 年期間逐年下降,但降幅正在減小:2020 年下降 20%,為 186.87 億美元;2021 年下降 13%,為 163.51 億美元;2022 年下降 8%,為 150.43 億美元。2023 年的銷售額持平。
以上為報告摘譯。報告數據來源是各國直銷協會及WFDSA CEO Council成員公司。與中國相關的部分數據系由北京大學中國直銷行業發展研究中心提供。