圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近日，滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購平臺橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)陷入收縮、中止風(fēng)波。證券時報記者走訪發(fā)現(xiàn)，橙心優(yōu)選部分地區(qū)業(yè)務(wù)確已處于“癱瘓”狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)平臺貨物無法實現(xiàn)正常購買，微信、微博等自媒體內(nèi)容端口也暫停更新。

今年以來，社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)監(jiān)管形勢加強，多家企業(yè)因不正當(dāng)競爭遭遇監(jiān)管部門調(diào)查。在行業(yè)激烈競爭形勢下，同城生活等平臺更是破產(chǎn)倒閉。雖然有美團(tuán)、興盛優(yōu)選等平臺宣稱業(yè)務(wù)仍然表現(xiàn)穩(wěn)健，但行業(yè)未來發(fā)展情況仍然有待進(jìn)一步觀察。

橙心優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)收縮，部分端口暫停更新

日前，滴滴旗下社區(qū)電商平臺橙心優(yōu)選被曝將進(jìn)行調(diào)整，但公司并未進(jìn)行明確回復(fù)。記者在橙心優(yōu)選APP及微信小程序等端口看到，在涉及深圳等地區(qū)方面，平臺所顯示的貨物購買狀態(tài)均為異常。橙心優(yōu)選微信公眾號和官方微博平臺均已在6月份停止內(nèi)容更新。

橙心優(yōu)選深圳辦公場所

9月11日，記者在深圳龍崗區(qū)、福田區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，多個地點的業(yè)務(wù)均已經(jīng)停止運營。一家原先參與橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)的店鋪負(fù)責(zé)人張先生告訴記者，當(dāng)時加入該平臺的時候，也是因為可以順帶做，不影響原來的工作。“后面不做也是本身就是因為沒有拿它當(dāng)一個主要的營業(yè)收入，確實也不賺錢。”張先生說。

在福田區(qū)中央西谷大廈內(nèi)，橙心優(yōu)選深圳辦公地點的大門處于關(guān)閉狀態(tài)。透過公司玻璃窗可以看到里面的辦公桌上稍顯空蕩，入口處墻上展示的公司發(fā)展歷史格外顯眼。一名大廈物業(yè)工作人員告訴記者，橙心優(yōu)選所處的行業(yè)面臨國家嚴(yán)格監(jiān)管，市場競爭又比較激烈，“（它家）處境確實艱難”。

據(jù)悉，橙心優(yōu)選主要經(jīng)營范圍包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油、日用百貨等，涵蓋社區(qū)居民日常生活品類，滿足家庭每日三餐所需。公司官網(wǎng)介紹，用戶每日0點到23點下單，次日16點即可在選定自提點提貨。用戶在商品選擇、購買、提貨的過程中遇到任何問題，均可通過聯(lián)系”團(tuán)長“（自提點負(fù)責(zé)人）或平臺客服解決。

公開資料顯示，2020年6月15日，“橙心優(yōu)選社區(qū)電商”微信小程序正式上線，首站落戶成都。2020年11月，橙心優(yōu)選上線雙十一促銷活動，全國日訂單超過700萬單。

一家已退出橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)的店鋪

有人歡喜有人憂，競爭進(jìn)入下半場

其實，橙心優(yōu)選并非首家陷入困境的社區(qū)團(tuán)購平臺，此前已有部分平臺無奈結(jié)業(yè)。

今年7月，同程生活主體運營公司蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告，宣布決定申請破產(chǎn)。公告內(nèi)容顯示，該公司破產(chǎn)原因是經(jīng)營不善，雖經(jīng)多方努力，但仍然無法擺脫經(jīng)營困境。而對于供應(yīng)商和員工，公司將依法積極推進(jìn)債務(wù)處置工作，在法律范圍內(nèi)最大限度保護(hù)債權(quán)人的權(quán)益。

創(chuàng)立于2018年的同城生活，由同城旅游集團(tuán)內(nèi)部孵化而來，在社區(qū)團(tuán)購賽道里曾僅次于興盛優(yōu)選位列行業(yè)老二。成立三年來，同城生活曾融資8輪，估值高達(dá)10億美元，投資者不乏明星投資機構(gòu)。然而，據(jù)CEO何鵬宇的控訴，同城生活的節(jié)節(jié)敗退至最終倒下，源于去年以來互聯(lián)網(wǎng)巨頭掀起的價格競爭。

與橙心優(yōu)選、同城生活所處的境地不同，行業(yè)也有部分競爭對手在逆勢開疆?dāng)U土。

美團(tuán)8月底公布的財報顯示，公司社區(qū)電商業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選依然是二季度最重點的投資領(lǐng)域。公司進(jìn)一步擴大了地域覆蓋，并加深了對低線市場的滲透。公司實現(xiàn)了強勁的用戶增長，并進(jìn)一步培養(yǎng)消費者行為，始終致力于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及體驗。此外，美團(tuán)表示將亦繼續(xù)大力投資，以改進(jìn)產(chǎn)品供給、供應(yīng)鏈和履約能力；在全國范圍內(nèi)建立了冷鏈物流，以確保產(chǎn)品品質(zhì)及新鮮產(chǎn)品的配送。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，運營效率及單位經(jīng)濟(jì)效益亦有所提高。

7月初有消息稱，興盛優(yōu)選即將完成新一輪3億美金融資，該輪由安大略省教師退休基金(OTPP)獨立領(lǐng)投，投后估值達(dá)120億美金。但興盛優(yōu)選內(nèi)部人員回復(fù)媒體時表示，對此不予置評。

興盛優(yōu)選最新數(shù)據(jù)顯示，2021年前8個月，平臺交易額、新增門店和新增用戶等各項關(guān)鍵運營指標(biāo)保持穩(wěn)健增長。興盛優(yōu)選一方面穩(wěn)步推動供應(yīng)鏈升級和物流迭代，重倉生鮮、加碼冷鏈物流建設(shè)；另外一方面則根據(jù)市場大環(huán)境及時動態(tài)調(diào)整運營策略，不斷升級消費者的購物體驗。

開源證券認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入競爭下半場。隨著秋季到來，社區(qū)團(tuán)購也有望迎來新一輪發(fā)展期。展望未來，隨著訂單量提升至新的量級，履約端能力差距將放大，將對平臺供應(yīng)鏈和運營能力提出更高要求；同時，隨著各大平臺戰(zhàn)略調(diào)整（開始主動收縮，撤出非優(yōu)勢區(qū)域等），行業(yè)競爭有望向“區(qū)域割據(jù)”方向演進(jìn)。綜合流量、資金、戰(zhàn)略資源等多方面因素考量，美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、阿里MMC和興盛優(yōu)選有望成為下一階段社區(qū)團(tuán)購舞臺最值得關(guān)注的種子選手。

市場監(jiān)管趨嚴(yán)，多家公司被罰

2020年下半年，部分社區(qū)團(tuán)購企業(yè)利用資金優(yōu)勢，大量開展價格補貼，擾亂市場價格秩序，引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。對此，國家市場監(jiān)管總局曾根據(jù)價格監(jiān)測線索，先后對多家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)涉嫌不正當(dāng)價格行為立案調(diào)查。

今年3月3日，市場監(jiān)管總局依法對橙心優(yōu)選（北京）科技發(fā)展有限公司、上海禹璨信息技術(shù)有限公司、深圳美團(tuán)優(yōu)選科技有限公司、北京十薈科技有限公司等四家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)分別處以150萬元人民幣罰款的行政處罰，對武漢七種美味科技有限公司處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。

據(jù)介紹，上述公司利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進(jìn)行交易。此外，多家公司在依法降價處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害了其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。

各地對社區(qū)團(tuán)購、網(wǎng)絡(luò)餐飲整治力度也持續(xù)加強。例如，福州市市場監(jiān)管局早前發(fā)布消息稱，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局曾組織橙心優(yōu)選、美團(tuán)、餓了么、樸樸等9家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者召開食品安全約談會。鼓樓區(qū)市場監(jiān)管部門強調(diào)，要明確各階段分工，切實履行屬地監(jiān)管責(zé)任，確保整治工作落到實處、取得成效。落實主體責(zé)任，強化社會共治。

值得注意的是，今年5月，國家市場監(jiān)管總局再次通告稱，近期，根據(jù)價格監(jiān)測及舉報線索，發(fā)現(xiàn)“十薈團(tuán)”雖聲稱積極整改，但在部分地區(qū)的業(yè)務(wù)仍存在不正當(dāng)價格行為。該局對其涉嫌低價傾銷、價格欺詐行為再次立案調(diào)查。5月27日，市場監(jiān)管總局依法對北京十薈科技有限公司（“十薈團(tuán)”運營主體）處以150萬元人民幣頂格罰款，并責(zé)令“十薈團(tuán)”平臺江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。

經(jīng)查，“十薈團(tuán)”為了排擠競爭對手，以低于成本的價格傾銷，擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害了其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。如3月11日銷售“庫爾勒小香梨 250g”，進(jìn)貨成本3.89元，銷售價格0.99元，實際銷售2萬多份；4月7日銷售“藍(lán)天三晶加碘精制食用鹽 500g”，進(jìn)貨成本0.57元，銷售價格0.1元，當(dāng)日銷售11萬份。

市場監(jiān)管總局表示，該局召開了相關(guān)企業(yè)提醒告誡會，向北京十薈科技有限公司送達(dá)了《行政處罰決定書》。要求所有參會企業(yè)引以為戒、舉一反三，全面開展自查自糾，不能無視法律法規(guī)，必須合規(guī)經(jīng)營。不能無視商業(yè)道德，必須嚴(yán)格自律。不能無視監(jiān)管要求，必須全面整改。再發(fā)現(xiàn)屢查屢犯違法行為的，市場監(jiān)管總局將依法從重處罰。參會企業(yè)一致表態(tài)，將立即開展自查，全面加強整改。

總體看來，監(jiān)管部門切實加強線上經(jīng)濟(jì)和規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)，有意引導(dǎo)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范有序創(chuàng)新健康發(fā)展。