道道網訊 2019年9月24-28日，由海倫國際營銷研究中心、道道輿情監控室聯合主辦，道道國際傳媒承辦、道道網協辦的以“固本.求變.突破”為主題的《第三屆世界新零售行業輿情高峰論壇》圓滿落幕。本屆論壇聚集了包括政府監管部門領導、企業代表、行業精英、專家學者、媒體大咖等一眾嘉賓，以圓桌論壇的形式，緊緊圍繞新零售新熱點、新話題、新動向，共同把脈新零售行業未來發展。

論壇現場

2019年，行業因各種內外因素導致輿論環境緊張、公眾品牌形象惡化、消費市場萎縮等一系列尷尬處境，企業亟需尋求發展突破口。基于此，輿情風控和行業形象塑造成為了9月27日分論壇上的兩大關鍵詞。一方面，道道國際傳媒總裁王利明先生從《企業輿情風險挑戰與防范》的主題出發，分析了行業該如何科學、理性應對輿情危機；另一方面，資深媒體人孫長青先生以企業如何做好公益活動為論點，詮釋了企業的公共之道。

企業公共之道一：公益活動也是企業的一個品牌

在分論壇現場上，孫長青先生為大家帶來了主題為《企業公共之道+如何做好公益活動》的話題演講。他認為，企業的輿情風控離不開公共關系的處理，而如何做好公益活動和企業形象的塑造都和公共關系的管理相關。孫長青先生還表示，其實企業的公益活動也是一個品牌，每一個企業都需要把公司形成的公益品牌活動持續深入開展下去，這樣才能發揮社會效益。

孫長青先生主題演講

或許有人認為，當一個企業出現問題的時候，你做了再多公益都無關緊要了。但是我們想想，有的公司出現問題，其實是企業自身的公共關系管理沒有做好。所以企業在做大做強的同時，飲水思源，積極承擔起社會責任，有助于塑造企業公眾形象，才更有底氣地擁抱未來。

企業公共之道二：講好我們的故事

企業的公共之道另外一個體現就是講好故事。那么面對當前行業現狀，企業要如何找出行之有效的方法講好我們的故事呢？孫長青先生認為，講好故事建議要遵循規律，譬如創造新的宣傳理念、話語體系、運行機制，拓展傳播渠道、方式方法，提高專業化、精準化，匯聚更多資源力量，把我們想講的“變成”受眾想聽的，把受眾想聽的“融進”我們想講的， 讓外宣工作更具創造力、感召力、影響力。

我們知道，行業普遍有參與公益的熱情，各個公司長期以來都積極投身到各種公益慈善事業，我們積累了大量的寶貴經驗。積極參與環境保護，參與垃圾分類是行業可以和大眾，政府，媒體有效溝通的渠道之一。孫長青提到，“美好家園環保聯盟“的搭建，就是呼吁企業要腳踏實地積極地參與到我們的環保事業，盡到企業應該盡的社會責任。企業如能攜手履行社會責任，社會影響力會更大。我們可以利用公共關系技巧，盡可能多的借助社會各方力量，我們可以講故事的新聞點就會更多，共同把我們的故事講好。

肩負使命應時而起 美好家園環保聯盟啟動

2019年9月27日，在《第三屆世界新零售行業輿情高峰論壇》的分論壇上，由道道國際傳媒牽頭聯合發起，以“守護美好家園，參與環境保護，履行社會責任，重塑行業形象“為使命的“美好家園環保聯盟”正式啟動！

“美好家園環保聯盟發起單位“分別有：道道國際傳媒有限公司、無限極（中國）有限公司、長青（中國）日用品有限公司、山東安然納米實業發展有限公司、葆嬰有限公司、天津和治友德制藥有限公司、綠之韻生物工程集團有限公司、浙江致中和生物工程有限公司、自然陽光（上海）日用品有限公司、蘇州綠葉日用品有限公司。成員單位分別是：廣東宇航人科技發展有限公司、天津市康婷生物工程集團有限公司、金日制藥（中國）有限公司、吉林省美羅國際生物科技集團股份有限公司、山東衛康生物醫藥科技有限公司、青島康爾生物工程有限公司、中脈美麗、遼寧未來生物科技有限公司、深圳市萊特妮絲服飾有限公司、江蘇康緣美域生物醫藥有限公司、湖南拇時代科技有限公司。

王利明先生為美好家園聯盟發起單位頒發證書

王利明先生為美好家園聯盟發起單位頒發證書

道道國際傳媒搭建這個公益平臺，是為了充分發揮行業多年來從事公益和環保事業的優勢，凝聚各個企業的力量，為保護環境做出更大更多的貢獻。同時，通過該平臺整合媒體資源，掌握輿論導向，把握行業脈搏，引導媒體傾向，為行業發展創造良好環境，塑造行業公眾形象。

作為“美好家園環保聯盟“的發起單位和會員單位，需要以身作則肩負起積極參與保護環境的責任，倡導企業內部員工參與進來從自身做起，關注環境保護，并共同嚴格遵守以下行為準則：

結語：

綠水青山，就是金山銀山。未來，我們希望美好家園環保聯盟每一位成員都積極參與保護我們賴以生存的地球，聚集更多的有公益心的事業伙伴成為我們環保事業的同盟軍，這也是盡企業公民的一份社會責任。正如孫長青先生所言，只要我們腳踏實地，積極參與環境保護事業，盡到企業應盡的社會責任，美好家園環保聯盟這個平臺完全可以讓我們講好行業的故事。希望更多企業積極參與，眾人拾柴火焰高。參加的企業越多，我們為社會做的貢獻就越大，就更有益于影響輿論導向，贏得更多話語權。

【責編：綠野】