直銷道道網訊 加入直銷的人越來越多,但并不是每個人都知道怎么去做直銷,很多直銷商都不懂要怎么去跟客戶溝通。他們習慣逢人就說直銷怎樣怎樣好,自己的產品有多好,制度有多完善……如果對方是一個不看好直銷行業的人,你說的再多再好對方也不會相信,而如果對方自己對這份事業有興趣,那他一定會主動去了解。在不認可直銷的人面前說這些,你所講的東西根本就沒人去關心。
做直銷跟客戶或陌生人去溝通是需要掌握技巧的,面對客戶如果沒有足夠的話術技巧,不能完美應對客戶,那你的成交率肯定高不到哪里去。如果你想提高自己的業績,讓自己的成交率往上提,那么就一起來學習一下吧。
在跟潛在客戶溝通之前,一定要站在對方的角度去看待問題,只有先了解對方的需求,跟她們溝通的時候一定要講對方真正關心的東西,知道他們的真實需求。那在直銷事業中,潛在客戶真正想要的是什么呢?是想要賺到更多的錢?還是擁有更多的時間?
賺足夠的錢,上班時間自由是每個人都想要的,但為何你跟對方說這些都是通過經營直銷事業就能得到的時候,他們還是選擇不相信你呢?其主要問題還是因為自己無法讓對方相信自己,對方不相信跟著你能實現他的夢想。要做好直銷,最重要的還是要取得對方的認可和信任。
直銷人想要提升成交率,這樣做就錯不了:
一、給對方留下好的印象
第一印象是非常重要的,要想給對方留下好的印象,我們應該成功地銷售自己,讓自己在客戶的心中有一個不錯的印象,這樣才能快速贏得對方的信任。
二、具有良好的溝通能力
直銷是一份需要不斷去溝通的事業,只有懂得如何溝通,才能搞定更多的客戶。一個不懂得表達自己的人就算他能力再強,也很難做出一番事業。
三、遇事要冷靜,這能讓自己占領先機
直銷精英處于逆境的時候,他們總能保持冷靜,能夠集中全部精力去找出問題并快速找到解決問題的方法,但失敗的直銷員只是一直在擔心自己會失去訂單,他的不安于緊張情緒也會影響到客戶。
四、將客戶的需求和你能提供的服務聯系起來
到達這個階段的時候你要告訴客戶,你能為他帶來什么價值,能幫助他解決什么問題,要學會站在客戶的立場上想問題,最低底線起碼是你要讓客戶覺得你理解了他的需求。我們決不能被客戶牽著鼻子走,搞不清自己的核心資源。
五、做事有效率才能贏得快速成功
辦事果斷才能為自己贏得更多可能。那些成功者總能找到解決問題的方法,他們會馬上開始著手最棘手的事情,而那些事業一直不成功的人他們總想著要去如何避開那些有困難的工作。
六、用實際案例去說服客戶
真誠才能贏得客戶信任,才能向客戶證明你所說的都是真的,假如你有足夠的、低成本的實證材料去證明那自然再好不過。如果沒有實證材料,你一定要學會"講故事",講一個自己知根知底的故事。不過這些都應該是你事先準備好的,不然就真的成了在講故事了。
七、在關鍵時刻向客戶塑造你與眾不同的地方
在客戶面前展現你的不同點,讓客戶不僅僅是愿意跟你簽單合作,而是迫切要跟你成交,讓客戶意識到這是他不能錯失的一個機會。所以要么你能在某價值層面明顯超過你的對手,要么學會制造稀缺感。這樣才能吸引客戶的注意,他們才更加愿意跟你合作!
【責編:Farmer】